Проблема с Office, также не могу войти в корпоративный аккаунт учебного учреждения.

Question

Проблема с Office, также не могу войти в корпоративный аккаунт учебного учреждения.

Анонимные

При попытке зайти в учебную учетную запись у меня возникает проблема, с тем, что я буквально не могу зайти на нее, пишет, что такой учетной записи не существует (на основном сайте майкрософт и других, но что странно не на всех, например в приложениях у меня по прежнему залогинен учебный аккаунт).
Также я не могу пользоваться пакетом Office т.к. приложение затребовало активировать лицензию, которая также есть, проверял. (раннее заходил через учебный аккаунт и все работало, в случайный момент потребовало активации)

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Заранее прошу прощения за возможные грамматические ошибки или непонятные словосочетания.

Здравствуйте,

Можете ли вы открыть окно InPrivate браузера и попытаться получить доступ к порталу Microsoft 365: https://www.microsoft365.com/, используя учетные данные своей учебной учетной записи. Если вы не можете получить доступ и снова получаете сообщение об ошибке, вам следует обратиться в ИТ-отдел вашего учебного заведения для решения проблемы.

Управление всеми рабочими и образовательными учетными записями осуществляется не корпорацией Майкрософт, а ИТ-администраторами организаций.

Администраторы вашего учебного заведения могут проверить, активны ли ваша учетная запись и лицензия.

Этот ответ был переведен автоматически. Заранее прошу прощения за возможные грамматические ошибки или непонятные словосочетания.

Здравствуйте

oтвета мы пока не получили. Проблема решена? Вам нужна дополнительная помощь?

С уважением,

Антон

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Заранее прошу прощения за возможные грамматические ошибки или непонятные словосочетания.

Здравствуйте,

Можете ли вы открыть окно InPrivate браузера и попытаться получить доступ к порталу Microsoft 365: https://www.microsoft365.com/, используя учетные данные своей учебной учетной записи. Если вы не можете получить доступ и снова получаете сообщение об ошибке, вам следует обратиться в ИТ-отдел вашего учебного заведения для решения проблемы.

Управление всеми рабочими и образовательными учетными записями осуществляется не корпорацией Майкрософт, а ИТ-администраторами организаций.

Администраторы вашего учебного заведения могут проверить, активны ли ваша учетная запись и лицензия.

С уважением,

Антон