Microsoft не даёт привязать карту.

Question

Microsoft не даёт привязать карту.

Анонимные

Здравствуйте Microsoft не даёт привязать карту.Стоит ли у меня на аккаунте блокировка какая то и если стоит то когда она закончится.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Костя Мосунов

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Приношу свои извинения в связи с тем, что ваша учетная запись была заблокирована. Я очень хорошо понимаю неудобства и страдания, которые причинил вам этот вопрос.

Ваш вопрос связан с банковскими картами и счетами. Прежде всего, мы хотим уточнить, что Microsoft Community предоставляет поддержку только программного обеспечения, а Microsoft и отделы учетных записей и выставления счетов являются отдельными организациями поддержки. Таким образом, мы не можем помочь вам с возвратом средств.

Конфиденциальность и безопасность: Финансовые вопросы и вопросы подписки часто связаны с конфиденциальной личной информацией , которая не должна быть публично опубликована на форумах.
Доступ к информации об учетной записи: Агенты сообщества не имеют прямого доступа к сведениям о подписке пользователя или платежной информации. Таким образом, вы не сможете подтвердить платеж или внести какие-либо изменения в свою учетную запись.

Вам нужно будет оставить эту информацию в отдельном окне с поддержкой Google Chat.

Обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Посетите следующий веб-сайт: Обращение в службу поддержки Майкрософт (microsoft.com)
Введите туда свои контакты.
Выберите Обратиться в службу поддержки.
В разделе Продукты и службы выберите Microsoft 365 и Office.
В поле Категория выберите Управление подпиской.
Перейти к Хорошо.
Выберите Чат с сотрудником службы поддержки или Заказать обратный звонок.

ЗАМЕТКА: Служба поддержки чата установила часы работы, и если в последнем окне указано, что вы не можете присутствовать, попробуйте возобновить работу завтра. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть нужная информация (например, контактная информация/информация службы поддержки), готовая для подтверждения темы этого аккаунта.

Спасибо за понимание и терпение.

С наилучшими пожеланиями

Navian - MSFT |Специалист по поддержке сообщества Майкрософт