Не открывается файл

Анонимные
2024-02-07T20:48:46+00:00

Здравствуйте!

Не открывается файл, он находился в OneDrive, вчера открывали и работали с ним, все было хорошо. Сегодня пытаемся открыть его из приложения Word и он не открывается, выдает ошибку "К сожалению, не удается найти "https://d.docs.live.net/876b2811936bff6f/^.Documents/история 2.docx". Возможно, объект был перемещен, переименован или удален.". В OneDrive найти файл также не получается и такой путь к файлу тоже, это очень важный файл для меня, как его открыть или восстановить?

Спасибо за помощь

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для дома | MacOS

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-02-08T19:11:50+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет, Максим!  Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

    Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с открытием файла. Возможно, файл был перемещен, переименован или удален из OneDrive. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться восстановить файл:

    1. Проверьте корзину в OneDrive: если файл был случайно удален, он все еще может находиться в корзине. Чтобы проверить, перейдите в OneDrive.com, войдите в систему и нажмите «Корзина» слева. Если вы нашли файл, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить».
    2. Проверьте журнал версий в OneDrive: OneDrive хранит журнал версий ваших файлов, поэтому вы можете восстановить более раннюю версию файла. Чтобы проверить, перейдите в OneDrive.com, войдите в систему и щелкните правой кнопкой мыши по файлу. Выберите «Журнал версий» и посмотрите, есть ли более ранние версии файла, которые можно восстановить.
    3. Проверьте локальный компьютер: если на вашем компьютере установлен клиент синхронизации OneDrive, файл все еще может находиться на локальном жестком диске. Найдите файл на компьютере, чтобы убедиться, что он все еще там.
    4. Поиск файла в Windows: По предложению другого пользователя выполните поиск файла непосредственно в Windows. Воспользуйтесь строкой поиска Windows и введите имя файла («история 2.docx»). Кроме того, вы можете открыть проводник файлов, а затем перейти к каждому диску или папкам, а затем к окну поиска, расположенному в правом верхнем углу. Также введите имя.

    Привет  Наэль Б.Модератор Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2024-02-20T09:40:36+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    ЗдравствуйтеМаксим ,  Мы не получили от вас ответа, поэтому предполагаем, что ваша проблема уже решена. Мы не будем следить за развитием этой темы, поэтому, если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, создайте новую тему, чтобы обсудить эти проблемы, нажав на эту ссылку: Создать новый вопрос или начать обсуждение (microsoft.com)Спасибо за понимание,ПриветНаэль Б.Модератор Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0