Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
После покупки и активации office начал устанавливать.После установки часть приложений работала ,а другая нет(на официальном Сайте Майкрософт после авторизации пишет что офис у пользователя активен).Просьба помочь в решении данной проблемы
Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Здравствуйте , к сожалению мне не удалось узнать какая версия офисного продукта установлена из-за некорректной работы компонентов.
Версия macOS- Ventura 13.5
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте,Павел Вязовцев
Спасибо за ответ.
Я понял, что ваши офисные компоненты не работают должным образом.
Я хотел бы уточнить, какая именно версия вашего офисного продукта у вас установлена? Пожалуйста, откройте любой офисный компонент (например, word), нажмите на Файл-Учетная запись и проверьте информацию о продукте. Если вам удобно, вы можете сделать скриншот и поделиться им со мной.
Поскольку проблема, о которой вы упомянули, также может быть связана с совместимостью с ОС, нам также необходимо подтвердить версию вашего Mac. Нажмите на меню Apple в левом верхнем углу экрана и выберите «Об этой машине». Отобразится версия Mac OS.
Я с нетерпением жду вашего ответа и дополнительной информации.
Всего хорошего
Зоро-МСФТ | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт
1.Работают:
OneNote
Microsoft Teams classic
OneDrive
Не работают:
Word
Excel
PowerPoint
2.Коды каких либо ошибок отсутствуют
3.Переустанавливал Office и обновлял приложения
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте,Павел Вязовцев
Добро пожаловать в сообщество Microsoft, мы будем рады вам помочь.
Для того, чтобы иметь возможность более точно определить проблему, нам нужно задать несколько вопросов, чтобы устранить ошибку шаг за шагом:
Можете ли вы подсказать, какие приложения работают, а какие нет?
Видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках или коды ошибок при попытке использовать приложения, которые не работают? Вы можете отправить нам скриншоты в любое удобное для вас время.
Пробовали ли вы переустановить Office или обновить приложения Office?
Я с нетерпением жду вашего ответа и дополнительной информации.
Всего хорошего
Зоро-МСФТ | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт