Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
После того, как я сменила пароль от бизнес аккаунта начались проблемы с авторизацией в OneDrive. При включении компьютера иногда может просто автоматически не войти в систему и требовать снова введения почты и пароля. При вводе очень долгая загрузка, а потом выдает ошибку. То есть в бизнес аккаунт свой через приложение мне не зайти. На следующий день после перезагрузки может войти в аккаунт сам, потом перезагружаю и вновь требует авторизацию, которую я не могу осуществить, тк вновь ошибка
Я уже переустанавливала приложение, сбрасывала данные приложения через win+R, удаляла информацию об аккаунте в диспетчере учетных данных, удаляла связь с компьютером в приложении OneDrive
Служба Майкрософт для размещения и синхронизации файлов.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
В таких случаях лучше всего во так: Поиск номеров телефонов службы поддержки Microsoft 365 для бизнеса по странам или регионам - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Подобные проблемы с авторизацией возникают очень часто...
Вопрос как их решать, если доступа к админке нет ни у кого, как было в моем случае?
Благодарю за ответ, Sergey. Я правильно вас понял, проблема решена, или вам еще нужна помощь?
Извините за беспокойство, Ольга. К сожалению, от вас не было никакой обратной связи. Вам еще нужна помощь?
Здравствуйте, Sergey!
Благодарю вас, что обратились к нам на форум.
В вашей организации onesource.kz есть еще администраторы. Попросите одного из них зайти в панель администрирования и сбросить вам пароль. Пусть на всякий случай еще отключат вам многофакторную авторизацию. После этого у вас появится запрос на смену пароля. Поменяйте пароль и попробуйте зайти еще раз, с использованием приватного режима браузера.
Добрый день Антон, в том то и проблема, что так было у всех администраторов, спустя какое-то время меня пустило в админку и смог реанимировать вторую админскую учетную запись...