Десктопная версия Office 365

Question

Десктопная версия Office 365

Анонимные

Люблю работать в Samsung DeX, но почему тот же самый мобильный Office 365 требует подписки для редактирования и сохранения локального файла?

Если открывать файл в Office 365 с телефона, то его можно спокойно редактировать и сохранять. А если этот же файл открыть в этом же Office 365 на DeX, то требует подписку. Как в десктопной версии редактировать и сохранять без подписки, это же абсурд какой-то, одно и то же приложения на одном телефоне один и тот же файл, а в разных режимах и сохранять нельзя.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 4

Answer 1

Привет Прохор Т!

Я Шакиру, независимый консультант и пользователь, как и вы, и я рад помочь вам сегодня.

Есть ли у вас активная подписка на Office 365 в вашей учетной записи Майкрософт? Перейдите в https://account.microsoft.com/services и проверьте, есть ли у вас активная подписка на Office 365.

Вы подтвердили правильность учетной записи Майкрософт (адрес электронной почты и пароль), связанную с Microsoft Office 365 на настольном компьютере?

Еще одна причина, по которой вы можете получать сообщение об ошибке, заключается в том, что у вас есть несколько копий Office 365 или у вас есть предустановленная версия Office на вашем компьютере. Необходимо проверить, есть ли у вас несколько копий Office 365 на компьютере, а затем удалить все лишние копии.

Перейдите в панель управления с самого начала Windows > нажмите «Программы> выберите «Удалить» > Проверьте наличие нескольких копий Microsoft (Office) 365 и, если вы их найдете, удалите лишнюю копию

Надеюсь, это поможет! Пожалуйста, дайте мне знать, как это проходит и если вам нужна какая-либо другая помощь, и я буду более чем рад помочь дальше.

Спасибо

Всего хорошего Шакиру

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 2

Под словом "Десктопная" я имел в виду мобильную версию Office в режиме Samsung DeX. На ПК у меня всё работает хорошо и без подписки. И в мобильном представлении мобильной версии Office у меня с редактирование и сохранением вопросов нет. У меня вопрос про это же мобильное приложение в режиме Samsung DeX, почему именно в этом режиме оно требует подписку.

Answer 3

Привет Прохор Т!

Спасибо за отзыв.

Пробовали ли вы полностью удалить приложения Office 365 на Samsung Dex, а затем переустановить их?

Если нет, пожалуйста, сделайте это, и посмотрим, что из этого выйдет. Не забудьте войти в приложение Office, используя учетные данные учетной записи Майкрософт (адрес электронной почты и пароль), чтобы активировать Office на компьютере.

Пожалуйста, дайте мне знать, как это проходит и если вам нужна какая-либо другая помощь, и я буду более чем рад помочь дальше.

Спасибо

Всего хорошего Шакиру

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 4

Анонимные

К сожалению, это не поменяло ситуацию

Комментариев: 0