Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
пытаюсь поменять учетную запись с личной на образовательную, выдает ошибку ‘
Ошибка На этом устройстве уже выполнен вход с помощью другой учетной записи вашей организации. Повторите попытку с другой учетной записью’, даже если я выхожу с личной полностью и хочу зайти в учетную запись для образования/бизнеса
Correlation Id: 1b24d13d-30ce-eb4a-9cb7-7c044ba5d0eb
Timestamp: 2024-02-01T15:34:30.000Z
DPTI: 57417CA2-771C-4D61-8AE3-E782A6CD8681
Error Tag: 5pzx9
Error Code:
Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Здравствуйте, Ева!
Благодарю вас, что обратились к нам на форум.
Уточните, пожалуйста, о каком устройстве идет речь? Это планшет, какой марки и модели?
iPad 7 поколения, обновлен до актуального (17.3) ПО
Благодарю за информацию, но, к сожалению, вам придется обратиться к администраторам в РАНХиГСа.
я уже туда обращалась. мне сказали, что это проблема со стороны майкрософт и подключения именно к iPad. потому что на компьютере и айфоне все работает
я уже туда обращалась. мне сказали, что это проблема со стороны майкрософт и подключения именно к iPad. потому что на компьютере и айфоне все работает
Это не так, но давайте я попробую вам помочь. Предположим, что администраторы не ограничили доступ для более, чем 2 устройств на пользователя и вы не работаете на планшете другого человека из РАНХиГСа, и то, что вы работаете через онлайн приложение Word (а не настольное приложение).1. Перезагрузите устройство и попытайтесь зайти по своей учетной записи еще раз, но на этот раз через режим приватного браузера Safari.1. Если вы пользуетесь другим браузером, то проверьте по какой учетной записи вы в нем работаете.1. Попробуйте выйти из вашей учетной записи на телефоне и попробуйте еще раз на планшете.Сообщите о результате.