У меня удалились все файлы ,на диске ничего не осталось ,сама ничего не удаляла,что делать ?

Question

У меня удалились все файлы ,на диске ничего не осталось ,сама ничего не удаляла,что делать ?

Анонимные

зашла и файлов нету ,что делать ,куда обращаться ? Хотя то дайте ответ ,там столько информации фотографий и видео ,помогите пожалуйста разобраться

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Привет

Спасибо, что связались с нами и приносим извинения за доставленные неудобства,

Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать:

-Проверьте OneDrive.com и посмотрите, есть ли там ваши файлы.

Проверьте корзину OneDrive. Вы можете получить к нему доступ с веб-сайта OneDrive, щелкнув значок корзины на левой боковой панели. Если вы видите там свои файлы, вы можете выбрать их и нажать кнопку «Восстановить», чтобы восстановить их.
Проверьте локальную корзину или корзину на компьютере. Если вы удалили файлы из папки OneDrive на компьютере, они могут по-прежнему находиться в корзине (Windows) или корзине (Mac). Вы можете открыть его и найти свои файлы, затем щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить» или «Вернуть».
Проверьте журнал версий OneDrive. Если вы редактировали файлы в Интернете или на другом устройстве, возможно, вы сможете восстановить их предыдущую версию. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши файл на веб-сайте OneDrive и выбрав Журнал версий. Затем вы можете выбрать нужную версию и нажать «Восстановить».
Используйте функцию восстановления OneDrive. Если у вас есть подписка на Microsoft 365, вы можете использовать эту функцию, чтобы отменить все действия, выполненные в OneDrive за последние 30 дней. Это может помочь, если ваш OneDrive был поврежден вредоносной программой или перезаписан по ошибке. Вы можете получить доступ к этой функции на веб-сайте OneDrive, щелкнув Параметры > Параметры > Восстановить OneDrive.

Дайте мне знать, если это поможет или вам нужна дополнительная помощь.

Привет Сола

«Отдайте долг обществу. Помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже. "

Пожалуйста, обратите внимание, что это форум для пользователей, мы являемся пользователями, помогающими другим пользователям, мы не являемся сотрудниками Майкрософт и не являемся агентами Майкрософт.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?