почему выдает ошибку при установке?

Анонимные
2023-08-25T01:07:36+00:00

Поступила в колледж, пришла учебная лицензия, пыталась установить офис, но все время выдает ошибку: "Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016. К сожалению, мы не можем продолжить, так как не удалось скачать нужный файл. Проверьте подключение к интернету или подключитесь к другой сети, а затем повторите попытку". Пыталась решить эту проблему удалением остальных версий офис, которые уже были при покупке ПК. Но и это не помогло. Что делать в такой ситуации?

Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Для образовательных учреждений | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2023-08-25T11:51:02+00:00

    Здравствуйте, Надежда. 

    Благодарю вас, что обратились к нам на форум.

    Если речь идет об учебном заведении с доменом edu.rut-miit.ru, то на нем нет лицензий Office с возможностью устанавливать приложения на компьютере, есть только онлайн версии с доступом через браузер. Как бы там ни было, в подобных ситуациях сначала всегда лучше обращаться к администратору.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2023-08-28T13:13:50+00:00

    Поняла Вас, спасибо за ответ!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0