Блокировка учетной записи

Hello.

They don't want to restore my account. That is, it turns out that any user buys an xbox / subscription product, uses mail, and at some point he can be blocked for no reason?

lawlessness..

Tell me pls, where else can I write to restore my account?

Привет, Иван!

Спасибо за ваш отзыв, и мы очень рады вам.

Сообщите, как обстоят дела со службой поддержки.

Спасибо

Всего хорошего Шакиру

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Шакиру, благодарю за быстрый ответ.

Обратился в онлайн чат в тех- поддержку, ожидаю ответа по тикету SIR15776143

Привет, Иван!

Я Шакиру, независимый консультант и такой же пользователь, как и вы, и я рад помочь вам сегодня.

Мне жаль слышать, что ваша учетная запись Outlook была заблокирована.

Возможно, Microsoft заметила какие-то необычные действия при входе в вашу учетную запись.

Могу ли я подтвердить, пробовали ли вы пароль для сброса учетной записи через https://account.live.com/ResetPassword.aspx?

Кроме того, вы можете попробовать заполнить и отправить форму восстановления учетной записи по адресу https://account.live.com/acsr, как только вы заполните форму, Microsoft свяжется с вами относительно следующего шага действий

Если вы уже пробовали сброс пароля и процесс восстановления учетной записи, но он не работает.

Следующим шагом я рекомендую снова связаться со службой поддержки Microsoft через https://support.microsoft.com/contactus, так как у них есть доступ к вашей учетной записи и они будут в лучшем положении, чтобы помочь вам восстановить эту учетную запись.

После того, как вы нажмете ссылку поддержки, нажмите Microsoft 365, выберите «Домашняя поддержка», введите или опишите проблему> а затем нажмите кнопку «Получить помощь> Выберите «Обратиться в службу поддержки», после чего вам будет предложено снова описать проблему в разделах «Продукты и услуги» и «Категории> Выберите вариант поддержки, желательно выбрать «Чат с агентом поддержки в веб-браузере> Введите свой адрес электронной почты> Подтвердите адрес электронной почты еще раз> Как только вы это сделаете, будет открыт запрос на обслуживание, и вам нужно будет проявить терпение, чтобы агент службы поддержки Майкрософт пообщался с вами в чате в прямом эфире

Обратите внимание, что это может занять несколько минут и даже час в зависимости от объема билета, доступного у агента.

Обратите внимание, что этот форум предназначен для поддержки пользователей, и у нас нет разрешения на доступ к вашей учетной записи и личной информации.

Надеюсь, это поможет! Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна какая-либо другая помощь, и я буду более чем рад помочь в дальнейшем.

Спасибо

Всего хорошего Шакиру

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?