Не на весь экран. Not a full screen.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Дима Ольшанский

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

Я понимаю, что у вас возникла проблема, из-за которой Microsoft Office Word не открывается в полноэкранном режиме на телефоне Infinix Note 30. Я сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь вам в этом.

Во-первых, убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия Microsoft Office Word. Вы можете проверить наличие обновлений в Google Play Store.

Если у вас установлена последняя версия приложения, но проблема не устранена, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

• Перезагрузите телефон и попробуйте открыть приложение еще раз.
• Если проблема не устранена, попробуйте удалить и переустановить приложение.

Мы с нетерпением ждем вашего следующего ответа.

С наилучшими пожеланиями

Джейсон Гер

Модератор сообщества Майкрософт

Все в порядке с версией (последняя). Перезагружал, не помогает. Причина здесь в возможностях самого приложения, либо Android OS.

Как я понимаю, это вырез в области камеры создаёт данную проблему. Если поставить режим выреза "Waterfall", исчезает чёрная полоска слева. Но в таком случае экран сужается сверху, снизу.

Благодарю за ответ; очень хотелось бы решить данную проблему. Word с функцией мобильного представления по сути является лучшим приложением для обучения, чтения на телефоне. Хотелось бы использовать максимальный размер экрана. Прошу как-либо помочь в решении данной проблемы. Спасибо.

Для примера прилагаю скриншот из другого приложения, где использован весь экран.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Дима Ольшанский

Надеюсь, сегодня у вас все хорошо!

Я понимаю, что Вам очень интересно заниматься этим вопросом. Позвольте мне продолжать помогать вам.

Честно говоря, когда речь идет о мобильных приложениях. У нас есть ограниченное количество шагов по устранению неполадок. Мы можем только выполнить такие действия, как обновление приложения или очистка кэша. Если два шага не сработали. Затем мы можем приступить к удалению и повторной установке приложения.

Я просто хотел узнать, пробовали ли вы использовать другое устройство Android, имеет ли оно такое же поведение. Если да, то лучше обратитесь к производителю вашего телефона.

Мы с нетерпением ждем вашего следующего ответа.

С наилучшими пожеланиями

Джейсон Гер

Модератор сообщества Майкрософт

Так-то вы правы. На другом android телефоне такой проблемы нету. Но на нем нету и программного выреза на экране...

Попробую связаться с производителем телефона.

Но все равно, другие приложения могут справляться с данной проблемой. Поэтому и предлагаю "добавить возможность включения такой функции" для устройств, где это необходимо.

Очистка кэша, переустановка не помогают. Хотелось бы, чтобы разработчик отреагировал на конкретное предложение по исправлению бага... Так как данная проблема, вероятно, распространена.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Дима Ольшанский

Надеюсь, сегодня у вас все хорошо!

Большое спасибо, что приняли мое предложение выше. Было бы полезно связаться с производителем вашего устройства, чтобы получить точную информацию и собрать возможные способы решения проблемы. Я надеюсь, что в Вашем контакте с ними все будет исправлено.

Всего наилучшего!

С наилучшими пожеланиями

Джейсон Гер

Модератор сообщества Майкрософт