Не на весь экран. Not a full screen.

Анонимные
2023-11-06T15:29:30+00:00

Файл открывается не на весь экран. Верхняя часть (выше камеры) остаётся черной... В других приложениях задействуется весь экран... Исправьте пожалуйста, или добавьте функцию включения данной опции. Телефон Infinix Note 30. Прошу ответить, так как возможно эта функция присутствует, но я не нашел.

Левая часть экрана в горизонтальном положении - скриншот - черная полоса.

Аналогичные приложения работают на весь экран.

Исправьте пожалуйста, ответьте, что делать с данной проблемой

Microsoft 365 и Office | Word | Другое | Android
Microsoft 365 и Office | Word | Другое | Android

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 8

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2023-11-09T13:19:51+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Дима Ольшанский

    Надеюсь, сегодня у вас все хорошо!

    Я понимаю, что Вам очень интересно заниматься этим вопросом. Позвольте мне продолжать помогать вам.

    Честно говоря, когда речь идет о мобильных приложениях. У нас есть ограниченное количество шагов по устранению неполадок. Мы можем только выполнить такие действия, как обновление приложения или очистка кэша. Если два шага не сработали. Затем мы можем приступить к удалению и повторной установке приложения.

    Я просто хотел узнать, пробовали ли вы использовать другое устройство Android, имеет ли оно такое же поведение. Если да, то лучше обратитесь к производителю вашего телефона.

    Мы с нетерпением ждем вашего следующего ответа.

    С наилучшими пожеланиями

    Джейсон Гер

    Модератор сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-11-09T08:46:42+00:00

    Все в порядке с версией (последняя). Перезагружал, не помогает. Причина здесь в возможностях самого приложения, либо Android OS.

    Как я понимаю, это вырез в области камеры создаёт данную проблему. Если поставить режим выреза "Waterfall", исчезает чёрная полоска слева. Но в таком случае экран сужается сверху, снизу.

    Благодарю за ответ; очень хотелось бы решить данную проблему. Word с функцией мобильного представления по сути является лучшим приложением для обучения, чтения на телефоне. Хотелось бы использовать максимальный размер экрана. Прошу как-либо помочь в решении данной проблемы. Спасибо.

    Для примера прилагаю скриншот из другого приложения, где использован весь экран.Изображение

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-11-08T13:57:20+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Дима Ольшанский

    Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

    Я понимаю, что у вас возникла проблема, из-за которой Microsoft Office Word не открывается в полноэкранном режиме на телефоне Infinix Note 30. Я сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь вам в этом.

    Во-первых, убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия Microsoft Office Word. Вы можете проверить наличие обновлений в Google Play Store.

    Если у вас установлена последняя версия приложения, но проблема не устранена, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

    • Перезагрузите телефон и попробуйте открыть приложение еще раз.
    • Если проблема не устранена, попробуйте удалить и переустановить приложение.

    Мы с нетерпением ждем вашего следующего ответа.

    С наилучшими пожеланиями

    Джейсон Гер

    Модератор сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев