Не на весь экран. Not a full screen.

Анонимные
2023-11-06T15:29:30+00:00

Файл открывается не на весь экран. Верхняя часть (выше камеры) остаётся черной... В других приложениях задействуется весь экран... Исправьте пожалуйста, или добавьте функцию включения данной опции. Телефон Infinix Note 30. Прошу ответить, так как возможно эта функция присутствует, но я не нашел.

Левая часть экрана в горизонтальном положении - скриншот - черная полоса.

Аналогичные приложения работают на весь экран.

Исправьте пожалуйста, ответьте, что делать с данной проблемой

Microsoft 365 и Office | Word | Другое | Android
Microsoft 365 и Office | Word | Другое | Android

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 8

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2023-11-17T18:44:17+00:00

    I have already said, that other device do not have this problem. But that device also do not have cutout for camera.

    That answer is same with that was before. I understand, that you can not help. So send this report to program developer.

    If that couldn't be fixed - very sad.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-11-14T18:58:37+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Дима Ольшанский

    Надеюсь, сегодня у вас все хорошо!

    Честно говоря, как бы я ни любил погружаться или предоставлять больше шагов по устранению неполадок. К сожалению, у нас ограниченные ресурсы или методы, когда дело доходит до мобильных устройств. Мы можем только обеспечить очистку кэша и файлов cookie, обновить ваше устройство или удалить и переустановить приложение. Более того, нет другой работы, которая могла бы решить проблему.

    Я просто хотел узнать, присутствует ли эта проблема на других ваших мобильных устройствах?

    Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

    С наилучшими пожеланиями

    Джейсон Гер

    Модератор сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-11-13T14:22:46+00:00

    Разработчик телефона не смог помочь.

    Все же, есть приложения, где используется весь экран (пример выше). Даже Ютуб можно смотреть без рамок... Значит, это возможно реализовать и в Word.

    Хотелось бы, чтобы этот комментарий был прочитан разработчиками Word. Но, похоже, в этом никто кроме меня не заинтересован...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-11-09T20:43:54+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Дима Ольшанский

    Надеюсь, сегодня у вас все хорошо!

    Большое спасибо, что приняли мое предложение выше. Было бы полезно связаться с производителем вашего устройства, чтобы получить точную информацию и собрать возможные способы решения проблемы. Я надеюсь, что в Вашем контакте с ними все будет исправлено.

    Всего наилучшего!

    С наилучшими пожеланиями

    Джейсон Гер

    Модератор сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-11-09T14:02:46+00:00

    Так-то вы правы. На другом android телефоне такой проблемы нету. Но на нем нету и программного выреза на экране...

    Попробую связаться с производителем телефона.

    Но все равно, другие приложения могут справляться с данной проблемой. Поэтому и предлагаю "добавить возможность включения такой функции" для устройств, где это необходимо.

    Очистка кэша, переустановка не помогают. Хотелось бы, чтобы разработчик отреагировал на конкретное предложение по исправлению бага... Так как данная проблема, вероятно, распространена.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев