Проблема при входе в OneDrive

Анонимные
2023-03-04T16:05:39+00:00

Добрый день! При попытке входа в OneDrive через приложение ПК появляются следующие ошибки:

код ошибки: 0x8004deed

код ошибки: 0x8004e4d5

Через браузеры и мобильный телефон вход также не получается.

При попытке входа через браузер появляется следующее сообщение (Something's not right

The page you requested is temporarily unavailable. We apologize for the inconvenience, please check back in a few minutes.)

При этом, все продукты Office работают в штатном режиме и периодически обновляются.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема, и как можно скачать файлы из OneDrive?

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для образовательных учреждений | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 8

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2023-03-08T12:31:50+00:00

    Добрый день, QE3504. К сожалению, на домене stmarysstclair.org нет ни одной активной подписки Office 365 вообще. Обратитесь к администратору.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-03-07T15:09:09+00:00

    Добрый день, Anton Ku!

    Да, всё верно, корпоративный. На Microsoft Azure домен указан stmarysstclair.org

    Действующие лицензии представлены ниже.

    Хотелось бы выяснить, по какой причине произошел сбой OneDrive? И возможно временно восстановить доступ для сохранения личной информации с OneDrive?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-03-06T14:40:13+00:00

    Добрый день, QE3504.

    Уточните, пожалуйста, учетная запись, по которой вы хотите зайти в OneDrive, на домене office-365.works? Речь идет о корпоративном OneDrive для бизнеса?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев