Нет разрешения к папкам OneDrive

Анонимные
2023-06-03T12:18:55+00:00

Добрый день!
Приобретали лицензию Microsoft 365 на один из аккаунтов. И вышла такая проблем с общими папками в OneDrive.

Сотрудник #1 даёт к своей папке общий доступ для всех остальных сотрудников, но сотрудник #2 не может зайти в эту папку из-за ошибки «Доступ запрещён», при том что всем выдали одинаковый доступ.

И какую бы папку не создал сотрудник #1, сотрудник #2 не может в неё попасть. Но если сотрудник #2 создаст общую папку, то сотрудник #1 сможет в неё зайти.

Пересоздавали аккаунт заново, не помогает. HELP!!!!

Скриншот ошибки: https://dropmefiles.com/IP0Xw

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Для бизнеса | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 10

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2023-06-05T15:00:32+00:00

    Здравствуйте, Trevor GT.

    Благодарю вас, что обратились к нам на форум.

    На домене expresstrans.kz нет подписок на Microsoft 365. Уточните, пожалуйста, о какой редакции Microsoft 365 идет речь, она корпортативная?

    Так или иначе, попробуйте для експеримента поделиться папкой в OneDrive с основанием “для всех у кого есть ссылка” и попросите затронутого пользователя пройти по этой ссылке через браузер в приватном режиме. Если ошибка возобновиться, то проблема на стороне затронутого пользователя. Это даст нам понять что делать дальше.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2023-06-07T11:19:18+00:00

    Извините за беспокойство, Trevor GT. К сожалению, от вас не было никакой обратной связи. Вам еще нужна помощь?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2023-06-07T11:33:02+00:00

    Да, вопрос актуальный. Сегодня скину скриншоты.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2023-06-07T14:38:31+00:00
    1. Вот я с компьютера Сотрудника #1 открыл доступ к общей папке используя ссылку: https://dropmefiles.com/YkmwA
    2. С компьютера Сотрудника #2 перешёл по ссылке и запросил доступ :

    https://dropmefiles.com/sH5ZR

    1. С компьютера Сотрудника #1 принял запрос:

    https://dropmefiles.com/8SCJ8

    1. Открываю папку на компьютере Сотрудника #2, и такая же ошибка. https://dropmefiles.com/YrXhZ

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2023-06-08T06:25:55+00:00

    Спасибо за информацию, Trevor GT. Похоже на то, что проблема на стороне пользователя #1, но вы мне так и не ответили на один важный вопрос: уточните, пожалуйста, о какой редакции Microsoft 365 идет речь, она корпоративная? Спрашиваю потому, что на домене expresstrans.kz нет подписок на Microsoft 365.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0