Связи с санкциями заблокировали облако Onedrive

Анонимные
2023-03-12T12:24:54+00:00

Уважаемая служба поддержки OneDrive, аккаунт ******@Moscow.fyi

Я столкнулся с проблемой при попытке входа в свой аккаунт OneDrive и скачивания своих файлов. При попытке войти на страницу OneDrive я получаю сообщение об ошибке "Something's not right. The page you requested is temporarily unavailable. We apologize for the inconvenience, please check back in a few minutes." Я выполнил все рекомендации по устранению проблем, которые вы предоставляете на своем сайте, но проблема все еще не решена.

Мне крайне необходимо получить доступ к своим файлам, поэтому прошу помочь мне решить эту проблему. Если требуется дополнительная информация, пожалуйста, сообщите мне, какую информацию мне необходимо предоставить, чтобы помочь вам решить эту проблему.

С уважением, Мария Малышевская
******@yandex.ru
******@list.ru
+37496231232

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Другое | MacOS

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-03-13T18:33:26+00:00

    Мария М. Вы получаете доступ к OneDrive через Интернет или приложение синхронизации?

    Можете ли вы попробовать снова получить доступ к своей учетной записи OneDrive и, если у вас возникнет та же проблема, поделитесь полным снимком экрана.

    С нетерпением жду вашего ответа.

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-03-12T13:32:17+00:00

    Привет Мария М,

    Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

    Я такой же пользователь Microsoft, как и вы, надеюсь, у вас все хорошо?

    К сожалению, возникла эта проблема. Поймите, что это сообщество Майкрософт, состоящее из таких же пользователей, как и вы, а не из поддержки OneDrive.

    Можете ли вы поделиться ссылкой на рекомендации по устранению неполадок, которые вы попробовали, чтобы мы могли узнать, что вы попробовали?

    Вы пробовали использовать другой браузер или устройство для доступа к OneDrive.com и посмотрите, получите ли вы ту же ошибку?

    С нетерпением жду вашего ответа.

    Верните сообществу, помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите Да или Нет ниже.

    С уважением

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев