Некорректная фильтрация спама Exchange Online

Мы пользуемся Microsoft 365 с облачным Exchange. Примерно с 1-2 марта спам фильтр Exchange Online начал работать некорректно, в спам попадают письма полученные со своего же домена (например от коллеги), а так же письма от проверенных отправителей, которые ранее не попадали в спам. При этом эта фильтрация не действует постоянно, одному сотруднику письмо может прийти во Входящие, второму в спам (письма по отдельности каждому посылаются, а не в рассылку). Так же, внесенные изменения в "Политика защиты входящей почты от спама (по умолчанию)", например изменение разрешенных и заблокированных отправителей и доменов, пропадают через непродолжительное время (1,5-2часа). Сегодня утром я добавил домен в разрешенные отправители, сохранил изменения, проверил, обновил страницу, снова проверил, домен был в указан в политике как разрешенный. Сейчас он пропал.