Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Столкнулся с проблемой установки office 365, ошибка "Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016..."
Автономного пакета установки скачать не предлагает. Как получить образ для установки?
Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Кусков у меня никаких нет. Тут проблема в том, что Майкрософт мало того, что ушел с рынка России, они решили что мы не должны пользоваться продуктами, которые легально купили у них и поэтому временно запретили скачивание.
Добрый день.
Так и не получил от вас необходимую информацию для дальнейшего плана действий. Вам еще нужна какая ни будь помощь? Если у вас получилось решить эту проблему самостоятельно, то расскажите нашим пользователям с аналогичной проблемой, если не сложно, как Вы это сделали.
С уважением, Антон.
Добрый день. Благодарю вас, что обратились к нам на форум.
Уточните, пожалуйста, домен учетной записи по которой Вы пытаетесь установить офисный пакет (в целях вашей же безопасности, укажите только то, что после знака @, вот так: @кприме.ру) Заранее благодарю за эту информацию. Она будет необходима для дальнейшего плана действий. С уважением, Антон.
Это печально, если так. Вам поддержка дала такой ответ? У меня пока работает, возможно не дошла ещё очередь.
Я дал совет исходя из своего прошлого опыта с попыткой инсталлера подсунуть мне 2016.
Судя по 2016 в ошибке, возможно у Вас остались «куски» старого офиса в реестре или ещё где.
Для начала попробуйте программу очистки офисной установки:
Если проблема не уйдёт, возможно Вам понадобится помощь поддержки. На сайте администрирования (admin.Microsoft.com) в левом меню выберите «поддержка», и откройте обращение.
Чтобы проще объяснить что не так, можете записать проблему через PSR:
Это, вероятно, уменьшит количество вопросов от агента поддержки.