Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Доброго дня! Помогите пжл: после того как активировал офис 2021 через сайти и личный кабинет, при установке выдает надпись: "Подождите не торопитесь устанавливать офисе 2016, к сожалению мы не можем продолжить так как не удалось скачать нужный файл..." Интернет есть. Ранее купил в 2019 году и 1 год действовал офис с годовой подпиской. После этого пользовался бесплатными приложениями офис. В данный момент 01 мая приобрел приложение офис для дома и учебы бессрочный. Но вот проблема, не могу установить. Помогите
Процессы в Microsoft 365 для настройки приложений Office, использования ключей продуктов и активации лицензий.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Мне почему-то этот способ не помог... Опять сообщение "Подождите, не торопитесь...". Запускаю опять утилиту и она опять находит установку Office 2010 и Office 2007, идет процесс якобы удаления, но установить купленный Office не получается
Попробуйте сначала утилиту прогнать, а потом скачать и установить через vpn соединение. У меня получилось
Здравствуйте, как я вижу сейчас эта программа обновилась и работает иначе - попробуйте сначала выбрать пункт "Office>У меня установлен Office но возникли проблемы с его удалением" и удалите все версии. После этого перезапустите компьютер и установите Office c помощью утилиты или вручную. Если все равно возникают проблемы с установкой, то попробуйте выбрать пункт "Office>У меня есть подписка на Office но возникли проблемы с установкой" - ВНИМАНИЕ! - Я не являюсь сотрудником Microsoft, поэтому не могу сказать точно, будет ли работать этот пункт без VPN - по возможности лучше его включить - если все пройдет удачно, то программа напишет об этом. После последней процедуры нужно перезапустить компьютер. Если это вам не помогло - попробуйте способы о которых писали выше - лучший вариант, если вам будет доступен автономный загрузчик в личном кабинете, но его еще нужно найти в лабиринте интерфейса от Microsoft. Если все получится, напишите потом сюда какой способ вам помог, пожалуйста.
"Office>У меня установлен Office но возникли проблемы с его удалением" и удалите все версии - этот вариант пробовал, не помогло.
"Office>У меня есть подписка на Office но возникли проблемы с установкой"- начинается авторизация и выясняется, что подписки у меня нет, установка прекращается (при этом пишет, что Office 2016 установить не удалось, но в комментариях видно, что из-за отсутствия подписки).
автономный загрузчик в личном кабинете-скачивал его, результат такой же.
Пробую ещё раз с автономным установщиком через vpn...