Установка (после активации) офиса для дома и учебы 2021 на виндовс 10

Анонимные
2022-05-03T08:31:46+00:00

Доброго дня! Помогите пжл: после того как активировал офис 2021 через сайти и личный кабинет, при установке выдает надпись: "Подождите не торопитесь устанавливать офисе 2016, к сожалению мы не можем продолжить так как не удалось скачать нужный файл..." Интернет есть. Ранее купил в 2019 году и 1 год действовал офис с годовой подпиской. После этого пользовался бесплатными приложениями офис. В данный момент 01 мая приобрел приложение офис для дома и учебы бессрочный. Но вот проблема, не могу установить. Помогите

Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 47

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2022-05-15T20:36:09+00:00

    Здравствуйте, как я вижу сейчас эта программа обновилась и работает иначе - попробуйте сначала выбрать пункт "Office>У меня установлен Office но возникли проблемы с его удалением" и удалите все версии. После этого перезапустите компьютер и установите Office c помощью утилиты или вручную. Если все равно возникают проблемы с установкой, то попробуйте выбрать пункт "Office>У меня есть подписка на Office но возникли проблемы с установкой" - ВНИМАНИЕ! - Я не являюсь сотрудником Microsoft, поэтому не могу сказать точно, будет ли работать этот пункт без VPN - по возможности лучше его включить - если все пройдет удачно, то программа напишет об этом. После последней процедуры нужно перезапустить компьютер. Если это вам не помогло - попробуйте способы о которых писали выше - лучший вариант, если вам будет доступен автономный загрузчик в личном кабинете, но его еще нужно найти в лабиринте интерфейса от Microsoft. Если все получится, напишите потом сюда какой способ вам помог, пожалуйста.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2022-05-14T21:58:13+00:00

    Спасибо, благодаря Вам получилось установить через программу по ссылке! Мучился полтора часа, думал на санкции.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2022-05-14T19:56:24+00:00

    по крайней мере человек хотел помочь людям установить уже купленный продукт!? Может вам бы следовало вместо того чтобы раздавать баны, помочь людям в сложившейся ситуации! почему тогда так называемые официальные дистрибьюторы продолжают продавать заведомо нерабочий продукт? не кажется ли вам, что это уже похоже на мошенничество?

    Ребят, ну логику включите, посмотрите когда первый запрос был, причем тут блокировка и откуда вы ее взяли? Все работает, это просто как правило остатки старого офиса не дают поставится. (ну я надеюсь на это)

    советую включить логику Вам и читать внимательнее, что тут пишут! а лучше снесите у себя оффис и поставьте его заново следую своим рекомендациям, а потом еще раз нам расскажете как все прошло!

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2022-05-13T13:07:13+00:00

    Здравствуйте, если есть проблема с купленным продуктом, то почти всегда есть официальное решение. Не нужно рекомендовать людям пиратские ключи. Вместо этого можно было установить утилиту Microsoft https://support.microsoft.com/en-us/office/video-uninstall-office-dc998d82-350e-432b-a09f-a5225d10b90d она удаляет версии Office и остаточные файлы от них с вашего компьютера (даже если их никогда никто не устанавливал). Там необходимо выбрать "удалить все версии Microsoft Office" и после завершения удаления и перезагрузки компьютера, утилита сама предложит установить Office - в моем случае это полностью решило проблему, при том что другие описанные здесь методы не помогли.

    Помогло, с помощью нее же и установил. Рекомендую.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2022-05-07T17:34:30+00:00

    Попробуйте описанный мной выше способ с утилитой - должно помочь.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев