Добрый день, может тут кто подскажет, на прошлой неделе столкнулся со следующей ситуацией:
При попытке подключиться к конференции, после появления окна "Skype для бизнеса Web App" есть только надпись "Идет загрузка...", но к конференции не подключается.
Вкратце опишу:
Наша организация является филиалом, поэтому доступ к корпоративному скайпу предоставляется от основной организации, но не у каждого сотрудника имеется учетная запись к Skype для бизнеса 2016, поэтому некоторые сотрудники в том числе работающие дистанционно подключаются к конференции используя Skype Web App.
Сейчас проблема в подключении к конференции фиксируется только в Skype для бизнеса Web App.
В самом приложении Skype для бизнеса 2016 таких проблем нет.
Обозначу, что было выявлено:
- Отключение Антивирусных средств защиты и Брандмауэра результата не дает.
- При использовании провайдера ДомРу и Ростелеком, сотрудники не могут подключиться к конференции, однако если использовать vpn, то к конференции возможно подключиться, но такое решение не подходит! Провайдер ДомРУ и Ростелеком заявляют что у них проблем нет, говорят обратиться в техподдержку скайпа для определения зоны ответственности. Каким образом совсем не представляю, может у кого то есть их номер телефона?).
- При использовании интернета от Билайн и МТС и других провайдеров подключение к конференции осуществляется без проблем.
Подскажите люди добрые куда еще копать?
P.S. Запись перенесена в раздел "Другое"