Приложения Office зависают при открытии файла в режиме защищенного просмотра

Анонимные
2020-11-26T08:02:08+00:00

При открытии файла в режиме защищенного просмотра из папки Загрузки, зависает Word и Excel. Переустановка Office не помогает. Отключение режима защищенного просмотра - не вариант.

Office 365 последняя версия, Windows 10 Professional 20H2, дополнительных антивирусов нет.

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 42

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2020-11-29T17:52:34+00:00

    Подумайте о полной переустановке системы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2020-12-02T11:26:57+00:00

    Такая же проблема. Переустановка системы не помогла.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 5.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2020-12-02T17:00:55+00:00

    Так как необходим прямой доступ к вашему устройству, вам необходимо приглашать на место установки вашего устройства, IT-Специалиста с вашей работы или из близлежащего к вам Сервисцентра. Для оказания вам помощи на месте в решении вашего вопроса.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2020-12-03T17:03:29+00:00

    Я сам IT-специалист. Занимался администрированием систем начиная еще с Windows 3.1. Чем мне может помочь сервис-центр, если решения вопроса нет и, как выясняется из оставленных тут другим пользователем ответов, переустановка устройства тоже не помогает? Я уже сделал все что мог: переустановил Office с дополнительной чисткой файлов и реестра, выполнил проверку целостности Windows, проверил систему двумя (помимо встроенного в Windows) авторитетными антивирусами, безуспешно изучил файлы журнала системы, переустановил Office с помощью автономного установщика, переключил на бета канал обновлений. Все это не дало результата.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10.
    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2020-12-03T19:48:12+00:00

    Если вы считаете что система безопасности Windows 3.1 и 10 одинаковая, то да вам помощь не нужна.

    Обратитесь в соответствующий раздел нашего специализированного Форума TechNet.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0