Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
При открытии файла в режиме защищенного просмотра из папки Загрузки, зависает Word и Excel. Переустановка Office не помогает. Отключение режима защищенного просмотра - не вариант.
Office 365 последняя версия, Windows 10 Professional 20H2, дополнительных антивирусов нет.
Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
У меня проблема с ноутбуком. Правда не Lenovo, а Acer Swift 5. Можно ссылку на форум посмотреть с какими именно драйверами была проблема.
Аналогичная проблема.
Решения пока так и не нашел.
Отключать защищенный режим не вариант
Случилась такаяже проблемма, внезапно без предупреждения войны, комп рабочий , вчера все работало - сегодня перестало. обновления для винды и офиса были отключены. Накатил все обновления - не помогло , проблема осталась, чистка переустановка и т.д. ничего не решают. Оключать безопасное открытие не хочется, решений в интернете по факту не нашел, может кто поделиться ссылкой буду благодарен. На зарубежных ресурсах писали, что у некоторых такая проблема была из-за драйверов, а также часто встречается на ноутбуках леново, у меня моноблок. Но пишу я сюда для того, чтобы отметится что такая проблема существует и заметит, что большинство советов в этой теме из разряда "у меня машина заглохла. ....а ты фары тряпочкой протер?". Прочитав тему как будто с низшим звеном техподдержки из Новгорода пообщался.
Папка где расположены ваши файлы, должна входить в список папок "Надёжные расположения" в Word, Excel и так далее:
Все загружаемые из интернета или сети файлы, должны предварительно проверяться антивирусной программой и только после проверки попадать в соответствующую надёжную папку.
Да, проблема возникла на домашнем компьютере.
Выпуск Windows 10 Pro
Версия 20H2
Дата установки 31.08.2020
Сборка ОС 19042.630
Взаимодействие Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0
Office 365 MSO (16.0.13426.20308) , 64-разрядная версия. Версия 2011 нажми и работай, актуальный канал.
Предложенное вами решение работает, но файл открывается не в режиме защищенного просмотра, что небезопасно.