Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
При открытии файла в режиме защищенного просмотра из папки Загрузки, зависает Word и Excel. Переустановка Office не помогает. Отключение режима защищенного просмотра - не вариант.
Office 365 последняя версия, Windows 10 Professional 20H2, дополнительных антивирусов нет.
Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
И у меня! Переустановка офиса не помогает.
Проблема решилась после переустановки. Это странно, потому что многим она не помогает. В этом обсуждении была мысль, что проблема может быть вызвана драйверами. Во время переустановки у меня немного изменилась конфигурация оборудования, а именно заменен SSD с Intel H10 на Samsung 970 Pro. Соответственно, не были установлены Intel RST драйвер и программное обеспечение и Intel Optane. Посмотрите есть ли что-нибудь подобное у вас.
Подтверждаю - проблема актуальна и еще как минимум в двух организациях админов которых я знаю, на днях возникла такаяже проблема и решения найдено небыло.
Нет. Проблема актуальна.
Я сам IT-специалист. Занимался администрированием систем начиная еще с Windows 3.1. Чем мне может помочь сервис-центр, если решения вопроса нет и, как выясняется из оставленных тут другим пользователем ответов, переустановка устройства тоже не помогает? Я уже сделал все что мог: переустановил Office с дополнительной чисткой файлов и реестра, выполнил проверку целостности Windows, проверил систему двумя (помимо встроенного в Windows) авторитетными антивирусами, безуспешно изучил файлы журнала системы, переустановил Office с помощью автономного установщика, переключил на бета канал обновлений. Все это не дало результата.
Добрый день, уточните пожалуйста. Вам удалось решить эту проблему не отключая режим защищенного просмотра?