Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Доброго времени суток!
Было: ОС MS Windows 10 Pro x64 1809 + MS Visio Pro 2019 (32 бит). Имелись некоторые проблемы с сохранением крупных документов, но было не критично.
Стало: ОС MS Windows 10 Pro x64 1903 + MS Visio Pro 2019 (сборка не менялась).
Появился очевидный дефект. Работая даже с пустым документом, мышью можно делать различные действия (двигать объекты, масштабировать как объекты, так и полотно, двигать полотно скроллом и т.п.)
Но, как только нажимается любая клавиша клавиатуры (напр., "Del" для удаления объекта, "Shift" для горизонтального скроллинга, просто "Esc" или любой другой символ), Visio подвисает и не реагирует на работу мыши пока не переключишься на другое приложение (либо просто убрать фокус с окна Visio). При этом, текстовые поля редактировать можно.
Пока не обновилось второе устройство (Windows 10 Home x64), не могу точно сказать, что это связано с обновлением ОС.
Может кто-то в комьюнити уже столкнулся или имеет возможность воспроизвести проблему и, вероятно, помочь с решением.
Заранее, спасибо!
P.S. рядом так же установлен MS Office 356 (32 бит), похожих проблем не наблюдаю, все работает.
Профессиональный инструмент для построения диаграмм, который помогает пользователям визуализировать сложную информацию с помощью простых для понимания диаграмм.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Как временное решение. Можно вернуть в течении 10* дней более раннюю сборку.
* Этот срок можно увеличить до 30 дней.
Нет, не помогло :(
Для информации, ранее я в попытках найти причину, на всякий случай отключил разные типы зажатий SHIFT, CAPS LOCK и других клавиш в настройках Спец.возможностей. Это тоже ничего не дало.
Да, обновления все установлены. Сообщите, помогла ли переустановка приложения.
Сейчас решил провести восстановление пакета Visio. Посмотрим, что выйдет.
Нажмите Win+R, в поле напечатайте winver и нажмите Enter. Покажите картинкой открывшееся окно.