Разблокировка моего второго аккаунта.

Question

Разблокировка моего второго аккаунта.

Анонимные

Просьба разблокировать мой аккаунт: je******@outlook.com

Меня просят указать номер телефона. Я указал более 20+ номеров и ни один не подошел. Ваш сервис отклоняет мои попытки восстановить свой аккаунт и привязать мой номер телефона.

Прошу помощи.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Дополнительные ответы: 0

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, fxxghvjv chvhvjbj,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Я понимаю, что вы не можете разблокировать или связать свою учетную запись с помощью номера телефона. Я полностью понимаю ваше разочарование.

Вот несколько важных моментов относительно телефонных номеров:

Виртуальные номера VOIP не поддерживаются.
Для реальных номеров мобильных телефонов некоторые функции могут не поддерживать номера телефонов с определенными кодами стран.

Если вы столкнулись с такими проблемами, я рекомендую выполнить следующие действия, чтобы связаться со службой поддержки в онлайн-чате, сообщить о своей проблеме и найти возможные решения.

Авторизуйтесь на следующем веб-сайте. Свяжитесь с нами - Служба поддержки Майкрософт
(Для этого вам необходимо войти в систему личная учетная запись Microsoft. Если у вас его нет, вы можете создать временную учетную запись.)
Выберите Microsoft 365 > получить поддержку на дому.
В описании вопроса введите «MSA» и нажмите «Получить помощь».
Затем нажмите «Связаться со службой поддержки » в левом нижнем углу.
Выберите одну из следующих категорий: Другие продукты, Управление безопасностью учетной записи.
Выберите Чат с агентом службы поддержки в веб-браузере.

СОВЕТ: Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки в рабочее время по будням, так как чат не работает 24 часа в сутки.

Если вы не можете связаться с помощью описанных выше шагов, воспользуйтесь этой ссылкой. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2273600

Я желаю вам всего самого доброго.

Всего хорошего

Zachary.W - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт