Календарь не открывается в Outlook

Question

Календарь не открывается в Outlook

Анонимные

Здравствуйте. У меня такая проблема, что я пользовался outlook веб версией, это exchange и там мне полностью видны все календари моих коллег, что видно на одном из скриншотов, но заходя в десктопную версию, то календари вообще не открываются, но при это адресная книга полностью есть, то есть я нахожу контакты коллег. Что я только не пробовал, это так и очищение кеша, переустанавливал приложение. это загружал вручную адресную книгу, но ничего не помогает. Облазил иностранные форумы и очень много писали об этой проблеме, но решения, которое мне помогло, не нашёл.
За пример взял календарь одной из коллег. На скриншотах видно, что в вебе мне доступен календарь, а в десктопной версии, доступа нет.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Цезарь Кардава

Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и их публикацию в сообществе.

Я понимаю, что у вас возникли проблемы с просмотром календаря на рабочем столе.

Что касается вашей проблемы, я должен задать здесь несколько вопросов:

Могу ли я узнать, используете ли вы бизнес-учетную запись Microsoft 365 (например, @usercompanydomain.com) или личную учетную запись электронной почты Майкрософт (например, @outlook.com, @hotmail.com или @live.com)?
Войдите на веб-сайт вашего поставщика услуг электронной почты с помощью браузера. Какой адрес вы используете? outlook.office.com ? outlook.com ?
Скриншот календаря, о котором вы упомянули, не был успешно опубликован? Пожалуйста, поделитесь подробным скриншотом еще раз.
Какой тип электронной почты вы настроили для своего аккаунта в десктопной версии Outlook? IMAP, POP, Exchange?

Мы с нетерпением ждем вашего ответа. С вашей помощью и более подробной информацией мы можем работать вместе, чтобы найти решение. Благодарим Вас за сотрудничество.

Благодарим вас за терпение и понимание.

Forry.F - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт