На новом MacBook M4 была установлена старая версия Outlook. При попытке настроить доступ к почте в Microsoft Exchange столкнулись с проблемой, что в настройках учетной записи не запоминается имя сервера, через который организуется доступ к почте. При первоначальной настройке программист нашей компании внес в Меню СЕРВИС/Учетные записи/свойства нашей учетной записи в разделе СЕРВЕР неправильное название сервера (с ошибкой в букве) и сохранил эти настройки. После этого он откорректировал имя сервера и внес правильное. Почта синхронизировалась и все было хорошо, пока программу не закрыли. После повторного открытия в настройках сервера опять было неправильное название с ошибкой. Снова откорректировали название сервера на правильное, почта синхронизировалась, но этого хватило на 2 часа. Затем снова все повторилось. Были предприняты попытки очистить кеш, переустановить программу, но все время в этом поле появляется неправильное название сервера. Подскажите, как добиться, чтобы Outlook запомнил новое название сервера и не сбрасывал его каждый раз

Благодарю за быстрый ответ., но проблема НЕ РЕШИЛАСЬ. Профиль создал, назначил его По умолчанию , подключил заново учетную запись, сразу ввел правильный адрес сервера. Все подключилось. Но как только я завершил работу Outlook, а потом запустил его заново, снова в адрес сервера прописался автоматически старый адрес с ошибкой. Возможно он где-то еще прописан, куда обычный пользователь не может достать?

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы. Доброе утро Добро пожаловать в сообщество Майкрософт Спасибо, что обратили на это наше внимание, я понимаю, что вам нужна помощь с вашим Outlook. Исходя из предоставленной вами информации, причина, по которой Outlook постоянно возвращается к старым настройкам, связана с проблемой профиля Outlook. Я предлагаю создать новый профиль Outlook, а затем добавить свой адрес электронной почты, а затем попытаться проверить, вернется ли он обратно. Вы можете добавить новый профиль в Outlook для Mac с помощью Диспетчера профилей Outlook . Вот как это сделать: Откройте диспетчер профилей Outlook В Finder откройте папку «Приложения ». Ctrl+щелчок или щелчок правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook , затем выберите «Показать содержимое пакета ». Откройте раздел «Содержимое» > SharedSupport и запустите диспетчер профилей Outlook . Создание нового профиля Нажмите кнопку Создать новый профиль . Введите имя для нового профиля. Установка профиля по умолчанию (необязательно) Выделите нужный профиль по умолчанию. Нажмите «Установить по умолчанию » и перезапустите Outlook. Надеюсь, это поможет, Всего хорошего JK Сообщество Майкрософт Посредник

В настройках учетной записи в Outlook невозможно сохранить каорректно адрес сервера

Анонимные

На новом MacBook M4 была установлена старая версия Outlook.

При попытке настроить доступ к почте в Microsoft Exchange столкнулись с проблемой, что в настройках учетной записи не запоминается имя сервера, через который организуется доступ к почте.

При первоначальной настройке программист нашей компании внес в Меню СЕРВИС/Учетные записи/свойства нашей учетной записи в разделе СЕРВЕР неправильное название сервера (с ошибкой в букве) и сохранил эти настройки.
После этого он откорректировал имя сервера и внес правильное.
Почта синхронизировалась и все было хорошо, пока программу не закрыли.
После повторного открытия в настройках сервера опять было неправильное название с ошибкой.
Снова откорректировали название сервера на правильное, почта синхронизировалась, но этого хватило на 2 часа. Затем снова все повторилось.

Были предприняты попытки очистить кеш, переустановить программу, но все время в этом поле появляется неправильное название сервера.

Подскажите, как добиться, чтобы Outlook запомнил новое название сервера и не сбрасывал его каждый раз

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 7

Анонимные

2025-06-13T17:40:39+00:00

Благодарю за быстрый ответ., но проблема НЕ РЕШИЛАСЬ. Профиль создал, назначил его По умолчанию, подключил заново учетную запись, сразу ввел правильный адрес сервера.

Все подключилось. Но как только я завершил работу Outlook, а потом запустил его заново, снова в адрес сервера прописался автоматически старый адрес с ошибкой.

Возможно он где-то еще прописан, куда обычный пользователь не может достать?
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2025-06-13T16:46:02+00:00
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Доброе утро

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт

Спасибо, что обратили на это наше внимание, я понимаю, что вам нужна помощь с вашим Outlook. Исходя из предоставленной вами информации, причина, по которой Outlook постоянно возвращается к старым настройкам, связана с проблемой профиля Outlook. Я предлагаю создать новый профиль Outlook, а затем добавить свой адрес электронной почты, а затем попытаться проверить, вернется ли он обратно.

Вы можете добавить новый профиль в Outlook для Mac с помощью Диспетчера профилей Outlook. Вот как это сделать:
1. Откройте диспетчер профилей Outlook
  
  В Finder откройте папку «Приложения ».
  
  Ctrl+щелчок или щелчок правой кнопкой мыши в Microsoft Outlook, затем выберите «Показать содержимое пакета».
  
  Откройте раздел «Содержимое» > SharedSupport и запустите диспетчер профилей Outlook.
2. Создание нового профиля
  
  Нажмите кнопку Создать новый профиль .
  
  Введите имя для нового профиля.
3. Установка профиля по умолчанию (необязательно)
  
  Выделите нужный профиль по умолчанию.
  
  Нажмите «Установить по умолчанию » и перезапустите Outlook.
Надеюсь, это поможет,

Всего хорошего

JK

Сообщество Майкрософт

Посредник
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев