Новый Outlook при каждом запуске требует повторно войти в свой Google аккаунт

Question

Новый Outlook при каждом запуске требует повторно войти в свой Google аккаунт

Анонимные

При переустановке Windows осталось только приложение новый Outlook. Я настроил в нем свой Google аккаунт. Но если приложение закрыть, а затем вновь открыть, то нужно снова проводить подтверждение аккаунта.

Я попробовал сменить браузер по умолчанию на Edge

Я попробовал удалить в реестре папку HKEY CURRENT USER/Microsoft/Office/ 16/0/Common/Identity

Я попробовал удалить в менеджере учетных записей аккаунт Gmail

Ничего не помогло.

У меня лицензионный Windows и Office 365.

Возможность вернуться к старому приложению отсутствует

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

Привет

Спасибо, что задали свой вопрос на этом форуме. Из вашего сообщения я понял, что вы столкнулись с проблемами с новым Outlook для Windows. Чтобы устранить проблему, из-за которой вам нужно снова входить в свою учетную запись Google при каждом запуске приложения, попробуйте выполнить следующие действия:

Убедитесь, что приложения для Windows и Outlook обновлены до последней версии
Проверьте наличие стороннего программного обеспечения безопасности или настроек брандмауэра, которые могут мешать процессу входа в систему
Попробуйте удалить и добавить свою учетную запись Google в новом приложении Outlook

Обратите внимание, что изменение реестра или удаление папок может привести к непредвиденным последствиям, поэтому лучше действовать с осторожностью.

Как только все разрешится, смело отмечайте это решение как взаимное и полезное. Если нет, пожалуйста, дайте мне знать, если я могу сделать что-то еще, чтобы помочь вам. ИскреннеParo_7276 || Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Ничего из вышеперечисленного не помогло. Проблема сохранилась. Пришлось вернуться на старую версию Outlook. С нетерпением буду ждать, когда будет устранена эта странная ошибка в новой версии

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

В этом сценарии я бы посоветовал вам исправить подключение к электронной почте Outlook, восстановив профиль Outlook. Для этого перейдите по ссылке ниже.

Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля - Служба поддержки Майкрософт

Вы также можете попробовать восстановить приложение Office, перейдя по ссылке ниже.

Восстановление приложения Office - Служба поддержки Майкрософт

(Примечание. Выберите «Outlook» в опции «Выберите продукт Microsoft 365 или Office, который вы хотите восстановить, нажмите многоточие и выберите «Изменить».)