Восстановление учетной записи

Анонимные
2025-06-07T10:16:10+00:00

Добрый день.

Доступ к почте c*************@hotmail.com не могу восстановить так как не принимает пароль, его не менял сохранен в паролях на Mac, сменить тоже не дает так как не отправляет код на номер телефона, пишет временно не доступен Формой восстановления учетной записи воспользоваться не моуг т.к с данной почты я не отправлял сообщений, использовалась для создания учетной запить playstation, там должно содержаться письмо о восстановление учетной записи playstation.Просьба помочь с восстановлением или сброса пароля

Outlook | MacOS | Новое приложение Outlook для Mac | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2025-06-07T14:47:28+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Роман!

    Спасибо, что поделились своей проблемой на этом форуме.

    В соответствии с политикой Microsoft. Я обязан скрыть вашу личную информацию.

    Насколько я понимаю, вы не получаете код подтверждения при входе в систему, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить:

    1. Проверьте службы SMS и электронной почты Microsoft

    • Если вы находитесь в области, где службы Microsoft SMS имеют ограниченную функциональность, это может помешать доставке кода.
    • Если папка «Входящие» переполнена или приложение для обмена сообщениями не работает должным образом, вы можете не увидеть электронное письмо с подтверждением.

    2. Используйте альтернативный метод верификации

    • Если вы видите сообщение «Попробуйте другой метод подтверждения», выберите другой вариант, например адрес электронной почты для восстановления или номер телефона для восстановления.

    3. Попробуйте авторизоваться по этой ссылке в приватном режиме/инкогнито в вашем браузере: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2253707

    Если проблема не устранена, выполните действия, перечисленные по этой ссылке: Устранение неполадок с кодом проверки - Служба поддержки Майкрософт.
    Это руководство поможет вам решить проблему с кодом подтверждения.

    Если это решит проблему, вы можете пометить ее как отвеченную в теме.

    Всего наилучшего
    КушТех || Специалист по поддержке сообщества Microsoft.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев