Заблокировали аккаунт почты outlook

Question

Заблокировали аккаунт почты outlook

Анонимные

У меня появилась такая проблема, мне заблокировали аккаунт почты outlook. Заблокирована она была из-за того что я создал еще несколько аккаунтов, они нужны были для моей бабушки и дедушке т.к. они сами не умеют их создавать, думаю это неважно, но все же после создания этих несколько аккаунтов я получил блокировку, под предлогом подозрительной активности. Очень нужна помощь

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Дорогой Владислав Марченко_284

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Я понимаю, что вы чувствуете, когда у вас возникает реальная проблема, я знаю, что эта учетная запись важна для вас, и я хотел бы помочь вам восстановить ее, если это возможно, но из-за ограничений конфиденциальности у участников сообщества нет инструментов или доступа для просмотра или редактирования информации вашей учетной записи, у нас есть только один доступ, дающий вам варианты, Чтобы восстановить свою учетную запись, в зависимости от вашего вопроса:

Для этого вы можете выполнить приведенную ниже процедуру, чтобы отправить форму восстановления учетной записи и решить проблему.

Помощь с формой восстановления учетной записи Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи после отправки формы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт и сообщите другой стороне о проблеме, которая вмешается для ее устранения. Если в вашей учетной записи есть продукты Microsoft, также сообщите другой стороне, есть ли в вашей учетной записи продукты Microsoft. Во-первых, если есть покупка или подписка на аккаунт без продукта, это может увеличить вероятность успешного обмена.

Откройте ссылку на сайт - Обращение в службу поддержки Майкрософт

2. Чтобы мы могли получить надлежащую помощь и поддержку, введите MSA в поле «Сообщить о проблеме», нажмите «Получить помощь», а затем нажмите «Связаться со службой поддержки » внизу.

В этом разделе необходимо зарегистрировать личную учетную запись Microsoft.

Примечание: Вы можете войти в систему только с помощью личного MSA, и вы не увидите правильное содержимое в учетной записи вашей компании. Если вы не можете связать свои аккаунты, вы можете привязать их к другому аккаунту или создать новый.

В разделе «Продукты и услуги» выберите «Другие продукты», «Управление безопасностью учетной записи как категорией», а затем нажмите для подтверждения.

Вы можете выбрать «Чат со специалистом службы поддержки через браузер», чтобы открыть окно чата.

Примечание: Пожалуйста, свяжитесь с нами в рабочее время с понедельника по пятницу, чат не работает 24 часа в сутки.

Мы благодарим вас за понимание и поддержку.

С наилучшими пожеланиями

Крис С. MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт