Контакты в outlook автоматически дублируются, телефоны в карточке контактов копируются, фотографии и даты рождения контактов исчезают

Question

Контакты в outlook автоматически дублируются, телефоны в карточке контактов копируются, фотографии и даты рождения контактов исчезают

Анонимные

Здравствуйте, Уважаемая Компания Майкрософт.

Вот уже около полугода мучаюсь с сервисом outlook.

Крупные проблемы три. Ни одну из них решить не получается.

Автоматическое дублирование контактов в произвольной форме. Какие-то контакты имеют 1 копию, какие-то 3, какие-то 64. Закономерностей обнаружить не удалось.

Отключение синхронизации на телефоне результатов не приносит.

Дублирование данных в карточке контактов. Например, телефон пользователя в карточке контакта копируется до максимального количества раз, добавляя хаотично или как пейджер, или как рабочий факс.

3.

У контактов произвольно редактируются фото. Это замечено за контактами, которые были добавлены за прошедший месяц. Фотографии контактов сохраняются на два-три дня, а после два варианта: некоторые пропадают, некоторые превращаются в пикселизированные квадратики на которых не понятно даже приблизительно содержание фотографии.

Пользуюсь приложениями:

Outlook for Android,

Skype for Android,

Skype for Windows (from Windows Store).

Недавно обнаружил, что на Windows нарисовалась Outlook new и синхронизировались контакты, почта, почтовые ящики, что есть в outlook for Android. Удалил Outlook new for Windows.

Помогите решить эти проблемы.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 7

Answer 1

Привет, меня зовут Диана, и я рада помочь вам сегодня.

Обычно это результат синхронизации с мобильным телефоном... И кажется, что с Android хуже. Я считаю, что синхронизация контактов в Outlook mobile с контактами android - это, по крайней мере, часть проблемы. После того, как он испорчен, единственное решение - это очистить его. Удаление android из синхронизации не исправит проблему.

Самый простой способ навести порядок - использовать классическое программное обеспечение Outlook для настольных компьютеров, которое устанавливается вместе с классическим программным обеспечением Office - вы можете массово удалять более 10 сообщений за раз и различные параметры сортировки, чтобы найти сообщения.

Дайте мне знать, как все прошло, я здесь, чтобы помочь вам, если это необходимо.

--Диана

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 2

Спасибо, Диана, за Ваш ответ и совет!

Как выполню рекомендации, сообщу. У меня около 1000 контактов. И outlook for Desktop ещё купить надо. Времени уйдёт много.

Пишу уточнить.

А как же получается тогда? После наведения порядка:

я смогу пользоваться синхронизацией контактов с программой Outlook for Android корректно,

или мне забыть о почтовом сервисе Outlook for Android?

Answer 3

Вы можете использовать пробную версию достаточно долго, чтобы навести порядок - только не забудьте отменить пробную версию.

После того, как он будет очищен, все должно быть в порядке, но на самом деле это зависит от того, что вызвало порчу.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 4

Диана, доброго дня.

Мне удалось выяснить, что вызвало порчу в контактах Outlook. Это приложение Phone Link. Выяснилось, что после очередного обновления появилась функция "Синхронизировать контакты со всех аккаунтов, связанных с Microsoft". В результате у меня уже около 2600 контактов в адресной книге, из них около 1600 лишние. Придётся отказаться от этого приложения, и прекратить его использование. А также потратить очень много времени на наведение порядка в адресной книге.

На данном этапе неизвестно проблемы в синхронизации, вызваны приложением Phone Link или ещё чем-то. С появлением новой информации буду сообщать об изменениях ситуации.

Answer 5

Спасибо за обновление. Мой опыт работы с приложением для связи с телефоном был не очень хорошим.

--Диана

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?