Контакты в outlook автоматически дублируются, телефоны в карточке контактов копируются, фотографии и даты рождения контактов исчезают

Анонимные
2024-02-27T21:11:32+00:00

Здравствуйте, Уважаемая Компания Майкрософт.

Вот уже около полугода мучаюсь с сервисом outlook.

Крупные проблемы три. Ни одну из них решить не получается.

  1. Автоматическое дублирование контактов в произвольной форме. Какие-то контакты имеют 1 копию, какие-то 3, какие-то 64. Закономерностей обнаружить не удалось.

Отключение синхронизации на телефоне результатов не приносит.

  1. Дублирование данных в карточке контактов. Например, телефон пользователя в карточке контакта копируется до максимального количества раз, добавляя хаотично или как пейджер, или как рабочий факс.


3.

У контактов произвольно редактируются фото. Это замечено за контактами, которые были добавлены за прошедший месяц. Фотографии контактов сохраняются на два-три дня, а после два варианта: некоторые пропадают, некоторые превращаются в пикселизированные квадратики на которых не понятно даже приблизительно содержание фотографии.

Пользуюсь приложениями:

Outlook for Android,

Skype for Android,

Skype for Windows (from Windows Store).

Недавно обнаружил, что на Windows нарисовалась Outlook new и синхронизировались контакты, почта, почтовые ящики, что есть в outlook for Android. Удалил Outlook new for Windows.

Помогите решить эти проблемы.

Outlook | Интернет | Outlook.com | Контакты

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 7

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-03-15T13:19:13+00:00

    Дополнение:

    Фотография контакта начала отображаться на пятый день после добавления фото через адресную книгу Outlook 2021.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2024-03-15T09:55:52+00:00

    Диана, здравствуйте.

    В результате тестов удалось выяснить, что Phone Link испортил мои контакты. Далее про outlook. Карточки контактов редактируются успешно. Фотографии контактов не синхронизируются. Почему?

    Прикреплял фото через

    Outlook 2016,

    Outlook 2021.

    При этом в настольном Outlook фотография контакта сохраняется.

    Если редактировать через outlook.com или Контакты Android, то происходит как в пункте 3 первого поста:

    "Фотографии контактов сохраняются на два-три дня, а после два варианта: некоторые пропадают, некоторые превращаются в пикселизированные квадратики на которых не понятно даже приблизительно содержание фотографии."

    И даже сейчас с трудом написал сообщение, потому что поле для ответов пытается мне отредактировать текст (знаки препинания печаются через раз, переход на новую строку переносит не тот текст). Почему у Вас такая попа нестабильности во всех продуктах, которыми я пользуюсь! 🙁

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2024-03-03T00:24:04+00:00

    Спасибо за обновление. Мой опыт работы с приложением для связи с телефоном был не очень хорошим.

    --Диана

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2024-03-01T20:51:59+00:00

    Диана, доброго дня.

    Мне удалось выяснить, что вызвало порчу в контактах Outlook. Это приложение Phone Link. Выяснилось, что после очередного обновления появилась функция "Синхронизировать контакты со всех аккаунтов, связанных с Microsoft". В результате у меня уже около 2600 контактов в адресной книге, из них около 1600 лишние. Придётся отказаться от этого приложения, и прекратить его использование. А также потратить очень много времени на наведение порядка в адресной книге.

    На данном этапе неизвестно проблемы в синхронизации, вызваны приложением Phone Link или ещё чем-то. С появлением новой информации буду сообщать об изменениях ситуации.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2024-02-29T04:08:03+00:00

    Вы можете использовать пробную версию достаточно долго, чтобы навести порядок - только не забудьте отменить пробную версию.

    После того, как он будет очищен, все должно быть в порядке, но на самом деле это зависит от того, что вызвало порчу.

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0