перестала работать почта в outlook

Анонимные
2020-12-10T16:49:48+00:00

Добрый день.

Перестала работать почта в outlook для Mac os Catalina 10.15.7 (365 для бизнеса, лицензия).

Учётные данные верны.

Через браузер почта работает.

Outlook удалял\устанавливал.

Кэш чистил.

Outlook | MacOS | Устаревшее приложение Outlook для Mac | Для бизнеса

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 8

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2020-12-11T12:17:25+00:00

    Добрый день. Опишите, пожалуйста, проблему подробнее. Что именно перестало работать, после каких изменений? Если можно предоставьте, пожалуйста, Ваш домен для проверки. При возможности, сделайте скриншоты неполадок или уведомлений об ошибках. Понятие “перестала работать” слишком обширное и никаким образом не поможет участникам форума с аналогичной проблемой. Благодарю за понимание.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-12-11T07:15:43+00:00

    Добрый день. Спасибо за ответ!

    Изучил документацию до создания обращения. Изучил повторно всю документацию.

    Проблема сохранилась.

    Параллельно написал в поддержку домена, проблема скорее всего связана тем что наш домен попал в спам лист. Т.к. при добавлении любого почтового ящика в outlook другого домена происходит без каких-либо проблем.

    По решению проблемы оставлю здесь комментарий!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-12-10T19:25:08+00:00

    Для начала, руководствуясь статьёй "Параметры почтовых протоколов POP и IMAP для Outlook" проверьте корректность введённых вами настроек учётной записи электронной почты. Попробуйте пересоздать учётную запись электронной почты в Outlook.

    Так же внимательно изучите статью "Настройка электронной почты в Mac OS X Mail".

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев