Изображения общих почтовых ящиков

Question

Изображения общих почтовых ящиков

Анонимные

Добрый день!

Появилась необходимость добавить фото (аватар) для общих почтовых ящиков.

Наткнулся на объяснение как добавить фотографию Общему почтовому ящику тут - https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/assign-a-profil-picture-to-a-shared-mailbox/be1068cd-8109-4c4c-8e85-b6c75c9900f2.

При попытке сохранить изменения выдает ошибку как видно на скриншоте

Изменения вношу с аккаунта с правами Глобального администратора, размер фото 21кб, владельцем общих почтовых ящиков является аккаунт с которого вносятся изменения.
Такая ошибка возникает при попытке изменить фото любого из Общих почтовых ящиков (их 5), для Личных почтовых ящиков сотрудников все работает отлично.

Буду благодарен за помощь.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Answer 1

Добрый день. Благодарю Вас, что обратились к нам на форум.Прежде, чем начать, позвольте задать пару вопросов чтобы лучше разобраться в ситуации:1.Вы пробовали в другом браузере, или в приватном режиме?2.У Вас Microsoft 365 Бизнес Базовый?3.Вы пробовали разные изображения?4.Когда были созданы эти почтовые ящики и работают ли они вообще?5.Сколько пользователей имеют доступ к этим ящикам?4. Вы делаете все как в инструкции, которые сами предоставили?

Answer 2

Добрый день, Антон!

Да, результат тот же.
У аккаунта Глобального администратора который пытается добавить изображение - да, у общих почтовых ящиков нет платной подписки, т.к. в этом нет необходимости.
Да, результат тот же.
Созданы около 1.5 года назад, работают безупречно, каждый день ими пользуемся.
В среднем 2-4 пользователя к каждому.
Да, полностью следую инструкции, ошибка возникает при попытке сохранения в самом конце.