Исчезают события в календаря

Анонимные
2018-12-17T10:19:48+00:00

Добрый день!

Месяц назад стали исчезать события в календаре как те, что создала я, так и те, что создали мои коллеги. От даты не зависит, они могут исчезнуть как сразу после того, как их поставили, так и на следующий день. Создавала события и с телефона и в интернет версии аутлука.

В настройках все так же, как было до возникновения этой проблемы.

С чем эта проблема может быть связана и как ее можно решить?

Outlook | Интернет | Outlook.com | Календарь

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2018-12-20T10:50:36+00:00

    Здравствуйте, Ирина.

    Благодарим Вас за Ваше обращение.

    Согласно Вашему сообщению, у Вас по непонятным причинам стали исчезать события из Вашего календаря.

    Для дальнейшего исследования данной проблемы, пожалуйста, уточните следующее:  

    1. О каком устройстве идёт речь? Компьютер, планшет или телефон? Укажите модель.

    Прошу Вас также посмотреть все устройства, с которых осуществлялся вход в календарь/учетную запись, а для этого: зайдите в настройки, после чего „Общие“, а потом выберите опцию „Мобильные устройства“. Сoветуем Вам удалить оттуда неиспользованные устройства, так как они могут могут быть причиной ошибки.

    1. Какое ОС установлено на использованном устройстве?
    2. Какая у Вас версия Outlook (это приложение, веб версия) ?

    4) Уточните домен (то что находится после @, например @outlook.com ) Вашей учетной записи ? Если вы пользуетесь Office 365, то уточните какой именно версией (корпоративная или домашняя) ?

    5) Пришлите скриншот, иллюстрирующий ошибку. Инструкцию о том, как прикрепить скриншот к Вашему ответу, см. в статье.

    Советую также **** ознакомиться со статьями: ****

    Получение справки по Outlook.com — Outlook

    Предоставление общего доступа к календарю в Outlook.com

    Общий доступ к календарю Outlook для Windows на Outlook.com

    Как только будете готовы с ответом, то напишите нам в удобное для Вас время.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев