не работает экспорт контактов Outlook

Добрый день, Вероника.

Вам нужно изменить язык на английский и воспользоваться другим браузером или оптимизировать его. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкциями ниже:

Рекомендуется воспользоваться следующими браузерами: **Internet Explorer или Microsoft Edge.**Если Вы пользуетесь Internet Explorer, удалите файлы cookie следуя шагам, предложенным на этой странице: Удаление файлов cookie и управление ими, а также сбросьте настройки браузера: Сброс параметров Internet Explorer. В Microsoft Edge используйте New InPrivate  Windows (в правом верхнем углу нажмите на три точки и выберете указанное).   

2. Далее, очень важно изменить языковые настройки в учетной записи в веб интерфейсе: Войдите в учетную запись/В верхней части окна выберите значок Шестерни / далее найдите в меню опцию "Параметры" (последняя в списке) / С левой стороны в меню выберите опцию "Общие" / "Региональные стандарты и выбор часового пояса" / Здесь поменяйте язык с русского на английский (English- United Kingdom)/ нажмите на мохранить"Сохранить".

Примечание: После того как поменяете язык, выйдите из учетной записи и снова войдите по этой ссылке.

Теперь сначала ознакомьтесь со статьями ниже (нажмите на ссылки), где предоставляется подробная информация о том, как правильно экспортировать/импортировать контакты. Я еще предоставлю скриншоты ниже для визуализации процесса экспорта/импорта.

Экспорт контактов из Outlook.com или Hotmail в CSV-файл

Импорт контактов в учетную запись Outlook.com или Hotmail.com

Для экспорта (в браузере people.live.com) нажмите «Управление»> «Экспорт контактов»> «Microsoft Outlook CSV» >Экспорт> Сохраниет CSV файл.

Обращайтесь, пожалуйста, если возникнут дополнительные вопросы.

__________________________________________________________