Синхронизация фотографии контактов

Question

Синхронизация фотографии контактов

Анонимные

У меня есть три источника контактов, на которые я захожу с одной и той же учетной записью:

Веб-версия Outlook (https://outlook.live.com/owa/?path=/people)
Ноутбук под управлением Windows 10 (приложение "Люди")
Смартфон Lumia 950 XL (приложение "Люди")

На всех трех устройствах сами контакты синхронизируются отлично, сразу и с полноценной информацией (единственное что, опытным путем выяснил, что Дни Рождения в календаре отмечаются только при создании контакта в первом источнике, поэтому все контакты я создаю там. Не знаю, почему такая кривая реализация, но по этому вопросу я уже создавал обсуждение). Однако у меня возникла проблема с фотографиямиконтактов:

Если создавать контакт через 1), то там вообще нет возможности добавить фото контакта, я правильно понимаю? Во всяком случае, я нигде не смог найти соответствующее поле, поэтому остается два источника для добавления фотографии контаков - приложение "Люди" на ноутбуке и на смартфоне.
При добавлении фотографии контакта через смартфон, она отлично синхронизируется с ноутбуком ( в соответствующем приложении появляется изображение контакта), но НЕ появляется в веб-версии Outlook.

3. При добавлении фотографии контакта через ноутбук, она вообще ни с каким другим источником не синхронизируется- ни на смартфоне, ни в веб-версии фотография не появляется.

Видимо, имеются некие проблемы с синхронизацией, которые хорошо бы исправить. Ведь таким образом, я никак не могу сделать так, чтобы фотографии контактов отображались на сайте Outlook. Как мне исправить данную проблему?

Пару месяцев назад у меня на этой же учетной записи был другой список контактов и там все отлично синхронизировалось друг с другом, во всех трех источниках фотографии менялись, если изменить ее на одном из них. Но мне пришлось все контакты удалить, так как они создавались через смартфон и в Календаре не отображались Дни Рождения (для меня это важно). Удалил контакты - начал создавать новые (с теми же именами), и вот, теперь не синхронизируются фотографии.

Что делать?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные

Здравствуйте, Kramov95.

Хотел бы поблагодарить за подробное описание проблемы.

По поводу Ваших вопросов:

Вы правильно понимаете. В Outlook.com нет опции добавить фото контакта. Вы можете оставить свой отзыв, перейдя на https://outlook.live.com/owa/, нажав в правом верхнем углу **значок вопроса "?"**и выбрав в конце предложенного списка Отзыв.
По поводу синхронизации фотографий в приложении "Люди" на компьютере Вам тоже надо обращаться в отзыв. Для этого в приложении "Люди" на ПК нажмите на шестеренку и внизу выберете вышлите отзыв.

Для настройки синхронизации телефона попробуйте следующие:

Пройдите по ссылке https://account.microsoft.com/ и войдите в Вашу учетную запись. Проверьте ваши данные заполнены, если нет, то заполните все графы.

Для начала обновите браузер. В этой статье Вы найдете описание как оптимизировать Ваш браузер.

Пройдите по ссылке https://outlook.live.com/owa/ и войдите в Вашу учетную запись. Убедитесь, что Ваша учетная запись @outlook.comявляется основной.

Далее зайдите в Настройки ( нажмите на шестерню ) > Параметры > Общие > Устройства > удалите все устройства из списка.

На телефоне (Lumia 950 XL) Создайте резервную копию своих данных, а затем выполните сброс настроек телефона. После когда Вы будете вводить свою учетную запись, помните, необходимо ввести ту же самую которую Вы хотите синхронизировать. То есть, если Вы используете учетную запись Майкрософт - @outlook.com, тогда Ваш телефон синхронизируется с Outlook.com. Это означает, что "Люди" и Календарь будут доступны на телефоне.

На телефоне создайте новый контакт, добавьте фото и проверьте работу синхронизацию.

Пожалуйста, оповестите нас о результатах.

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 2

Answer 1

Здравствуйте, Kramov95.

В данный момент качественная синхронизация работает, только когда все изменения вносятся на сайте и далее синхронизируются с другими устройствами.

В случае добавления фотографий в сторонних приложениях и отсутствия данной опции в веб-версии интерфейса настроить корректную синхронизацию фотографий не представляется возможным.

Если Вам важна опция наличи фотографии в профиле контакта, Вы можете оставить свое мнение и идеи по изменению, перейдя на https://outlook.live.com/owa/ , нажав в правом верхнем углу **значок вопроса ?**и выбрав в конце предложенного списка Отзыв.

По вопросам работы встроенного приложения Люди и Календарь рекомендуем Вам обратитсья к разрабочику данного приложения.

Также Вы можете обратить внимание на данную сатью:

Почта и Календарь для Windows 10: вопросы и ответы

Answer 2

Анонимные

Здравствуйте. Спустя сутки, фотографии синхронизировались сами по себе. Осталась проблема только с ПК (номер 3 в исходном сообщении)

Комментариев: 0