Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, несколько дней наблюдается проблема: некорректное отображение контактов (Люди) в Microsoft Outlook. С любого стационарного компьютера. Не отображаются фото людей (при этом в смартфонах Lumia 650 и Samsung A5 всё нормально отображается, без изменений), и кнопка изменения данных контакта не активна, т.е. нельзя добавить или изменить данные контакта. Что можно сделать?
Заранее спасибо.
Организация и доступ к контактной информации в Outlook.com
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Как именно была добавлена учебная запись Майкрософт в Самсунг? Через приложение Outlook? Попробуйте сделать сброс настроек этого приложения. В телефоне зайдите в Настройки, все приложения. Что-то мешает синхронизации учетной записи.
Здравствуйте!
Сделайте так. перейдите по ссылке ниже. прокрутите страницу в низ. И удалите синхронизированные параметры.
https://account.microsoft.com/devices/
Я вообще удалили из Samsung приложение Outlook. Но на нём ещё установлены One Drive, Excel, Word, One Note. Может и их удалить? Когда перезагружаю (выхожу и снова вхожу в Outlook), сначала кнопки изменений становятся активными, фото профилей всё равно нет. А потом опять. Что может так мешать синхронизации?
Попробуйте сбросить данные у этих приложений. Начните с OneDrive.
Попробуйте сделать так. Сбросить данные у приложения Контакты. Настройки, все приложения. Контакты.
Можно удалить системный кешь.
Я полностью удалил One Note, One Drive, Outlook на Samsung A 5. Пока не получается ничего. Что нужно ещё сделать?
В таком случае, могу только предложить написать отзыв об этом. В людях, в браузере, в правом верхнем углу есть знак вопроса. щелкните на нем, выйдет менюшка. Где можно написать о своей проблеме. Сброс синхронизации вам не помог. Удаление приложений с телефона, тоже не помогло.