Outlook | Интернет | Outlook.com | Контакты
Организация и доступ к контактной информации в Outlook.com
Здравствуйте!
Сделайте так. перейдите по ссылке ниже. прокрутите страницу в низ. И удалите синхронизированные параметры.
некорректное отображение контактов в Microsoft Outlook
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, несколько дней наблюдается проблема: некорректное отображение контактов (Люди) в Microsoft Outlook. С любого стационарного компьютера. Не отображаются фото людей (при этом в смартфонах Lumia 650 и Samsung A5 всё нормально отображается, без изменений), и кнопка изменения данных контакта не активна, т.е. нельзя добавить или изменить данные контакта. Что можно сделать?
Заранее спасибо.
Outlook | Интернет | Outlook.com | Контакты
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 12
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2019-08-07T08:39:13+00:00 -
Анонимные
2019-08-07T08:42:13+00:00 Добрый день.
Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:
netsh winsock reset и нажмите Enter.
netsh int ip reset и нажмите Enter.
ipconfig /release и нажмите Enter.
ipconfig /renew и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
-
Анонимные
2019-08-07T08:52:45+00:00 Здравствуйте, Елена.
Спасибо, сделал, как Вы сказали, но ничего не изменилось. По-прежнему нет фото профилей и кнопка "изменить" в контактах не активна на все стационарных компьютерах.
В смартфонах всё пока нормально.
Как быть?
Сделайте так. перейдите по ссылке ниже. прокрутите страницу в низ. И удалите синхронизированные параметры.
https://account.microsoft.com/devices/
Здравствуйте
-
Анонимные
2019-08-07T10:25:36+00:00 Как давно у вас такое началось?
Контакты так отображаются только в веб версии Outlook на ПК? Попробуйте сменить браузер.
И попробуйте сделать так. Сделайте общую перенастройку сетевого подключения:
Для Windows 7+: Зайдите в пуск, наберите командная строка > запустить в режиме администратора и выполните команду:
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh winsock reset all
netsh int 6to4 reset all
netsh int ipv4 reset all
netsh int ipv6 reset all
netsh int httpstunnel reset all
netsh int isatap reset all
netsh int portproxy reset all
netsh int tcp reset all
netsh int teredo reset all
route /f
Это сбросит настройки интернета и нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы восстановились настройки.
-
Анонимные
2019-08-07T10:59:49+00:00 Здравствуйте!
Сделайте так. перейдите по ссылке ниже. прокрутите страницу в низ. И удалите синхронизированные параметры.
https://account.microsoft.com/devices/
Елена, у меня два ПК: на одном Windows 7, на другом Windows 10. На windows 10 браузер Edge, на Win 7 Yandex браузер. Проблема одинакова: не даёт возможность создать новый контакт или изменять старый. Кнопки неактивны. На смартфоне Lumia 650 нет никаких проблем, на Samsung A5 можно создавать контакт, но нет фото профилей. Началось такое примерно неделю назад. Что делать?