Проблема с самопроизвольным дублированием контактов

Добрый вечер, Наталья.

Этой проблемой занимаюсь уже неделю. Вы совершенно правы, ВСЕ перечисленные "способы" решения проблемы с удвоением, утроением и т. д. и самопроизвольным связывание контактов к успеху не приводят!!! В одной из итераций мне казалось, что все восстановил, а это 1085 контактов!!!, но прошли сутки и снова все вернулось в "прежнее состояние" - удвоение контактов причем один из удвоенных связан еще с несколькими аналогичными. Пока решал (но так и не решил) эту проблему, установил зависимости в синхронизации поля "день рождения"  на разных устройствах между "Календарем" и "Люди"- это тот еще алгоритм ( но совсем не тот который должен быть). 

Собственно вопрос: что посоветует делать в этой ситуации (проблемы с удвоением, утроением и т. д. и самопроизвольным связывание контактов)?

• Разделять связанные контакты;
• Удалять;
• Производить манипуляции в Outlook.com, Outlook 2016 или смартфоне?

Готов дать дополнительную информацию "о проделанной работе" и коллизиях в синхронизации дней рождения.

Заранее благодарен.

С уважением, Александр Анатольевич.

Здравствуйте, Александр Анатольевич!

Когда Вы заметили эти баги у себя? У меня они появились после обновления сервиса Outlook.com. Не увидел у Вас ничего про нынешний Skype, а это по моему та ещё проблема. У меня единый аккаунт в Outlook и Skype. B Skype теперь считает своими все контакты, произвольно. Даже те у который нет учётки в Skype. Кого-то потому, что у них почтовый ящик на Hotmail или Outlook. И всех остальных даже просто с одними телефонами, видимо на случай платных звонков через Skype. Настройки синхронизации Людей и Skype есть и в той и в другой программе. Как они влияют на списки понять непросто. Теперь у каждого контакта с нормальным Skype аккаунтом есть дубль с номером телефона. При связывании в Людях или Outlook.com проверить какой у контакта аккаунт невозможно, приходится лезть в Skype. Всё крайне неудобно.

Честно говоря я вообще не понимаю что делает Microsoft, учитывая, что Люди на мобильном устройстве, на PC и в Outlook друг от друга отличаются + ещё эта "Предварительная версия Skype".

Большое желание отсидеться где-то в сторонке на Android или iOS пока они не закончат свои эксперименты.

Да! И есть ещё одно весёлое развлечение у пользователя сервисов Люди Microsoft. Связывание/развязывание контактов не синхронизируется. По этому если у тебя несколько сотен контактов, у меня 500б у Вас вообще 1000, связывание/развязывание превращается в садо-мазо с серьёзными последствиями для психики и рука тянется к кошельку пойти купить другое устройство.

Добрый день Артур.

Проблема действительно появилась после обновления сервиса Outlook.com. Я пока умышленно отключил привязку Skype от учетной записи (во всяком случае сделал везде, где это возможно), чтобы убрать хотя бы этот фактор, который влияет на удвоение и "размножение" контактов. Я так понимаю проблема со Skype еще более серьезна, но хотелось бы решать их по мере поступления.

Вы правы, и я не спроста задал вопрос модератору, что делать со связанными контактами. Я уже прошел весь это путь по "ручному"  развязыванию контактов, а их достаточно много и это заняло очень большой промежуток времени, но как видим бесполезный. Идея была в том чтобы развязать контакты, скажем в Outlook.com, там мне более удобно, а потом ух удалить оптом в Outlook 2016, ну или большими группами- там это удобнее. Но, к сожалению, этого не удалось сделать, так как Вы правильно заметили, что связывание/развязывание контактов не корректно синхронизируется на разных устройствах и как результат оптом удалить не получилось. При этом через какое-то время контакты выборочно!!! утроились, что вообще сделало не возможным автоматическое удаление двойников.

Связанная проблема с "размножением" дат дней рождения в Календаре. Но там алгоритм еще более не прозрачный, потому это вообще отдельная тема обсуждения, но не менее важная! 

Не могу вычислить алгоритм появления дубликатов и от куда они затягиваются. Последние что обнаружил:

• был момент ( целые сутки!!!) когда все контакты на трех синхронизированных сервисах (Outlook.com, Outlook 2016, и смартфон WM 10) были в идеальном состоянии.
• я произвожу изменение в  поле "Имя" какого либо контакта в сервисе Outlook.com.
• эти изменения в поле "Имя"прекрасно синхронизируются на всех устройствах.
• произвожу изменения в поле "Имя" на любом из синхронизированных сервисов и это так же приводит к адекватным изменениям.

Все отлично!!!! 

• Но через сутки контакты стали массово, но выборочно удваиваться,  и заезжает еще один комплект дубликата всех контактов ( более 1000 шт), НО старыми не измененными полями Имя  (или Фамилия, это не важно**)!!!!!**

Таким образом у меня в контактах больше 2000 записей, при этом 1000 записей имеет дублированные связи!!! Алгоритм синхронизации поля Дни Рождения несколько другой,  я бы сказал не корректный, но пока предсказуемый, стало быть можно как-то приспособиться.

 И еще не понятно:

• при экспорте контактов из Outlook.com в файл CSV в английском USA регионе (в любых других он просто не работает), файл содержит не все колонки ( не всю информацию) из карточки Контакта. Примерно половина полей карточки не экспортируется, в том числе важное поле для меня День рождения. Это у всех так или только у меня проблема?

С уважением, Александр Анатольевич.

Добрый вечер!

Начну с конца. Однажды для эксперимента сменил регион, чтобы посмотреть что такое Кортана. Затем вернулся на Россию. К сожалению, не могу вспомнить совпало это с началом проблем и изменились ли как-то поля карточек контактов.

У меня наблюдается ещё одна проблема - невозможность удаления из избранного в Outlook.com фантомного контакта (того, что постоянно возраждается и бесконечно дублируется). Кстати, список Избранное тоже не синхронизируется с мобильными устройствами. Там Избранное живёт в приложении "Телефон". Приложение "Телефон" присутствует и на PC в Win10. Но не синхронизируется ни с Win10Mob ни с Outlook.com. Также в Outlook.com и MSOutlook свои группы Контактов (Контакты, Контакты Skype, Контакты Twitter и пр.) и свои списки контактов. Их нет ни на PC ни в Win10Mob. Когда об этом узнаешь начинаешь думать, что Windows 10 создавала молодая китайская компания, а не софтверный гигант.

Отвязать полностью Skype контакты я не могу, т.к. у меня одна учётка для Outlook и для Skype.

У меня также как и у Вас восстанавливаются контакты со старой информацией в полях данных, со старыми фото. К счастью у меня только три таких контакта и я не вижу между ними общих признаков, а также общих отличий от остальных, чтобы можно было понять как с ними поступать.

Наверно удалю их сейчас из всех сервисов и приложений и подожду.

Интересно, читает ли Microsoft наши почеркушки. Мы тут половину работы делаем по выявлению и описанию  неисправностей.

думаю, что когда-нибудь да прочтут, другое дело возымеет ли это какое-то воздействие в свете общего сворачивания мобильного направления  Microsoft.

Как говаривал О. Бендер: - спасение утопающих дело рук самих утопающих.