Проблема с самопроизвольным дублированием контактов

Анонимные
2016-12-11T20:42:05+00:00

Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Началось все пару недель назад. Сперва пропали все изображения с контактов, добавил все вручную, вроде все нормально стало, но после контакты стали дублироваться, удалял, но они восстанавливались снова. При чем не все, а конкретно несколько контактов, с которыми проблема... И что интересно, появляются они с именем отображенным в контактах скайп, а не так как они прописаны у меня в outlook. К примеру у меня в контактах записан Иван, а появляются и размножаются Иван Иванов... Не знаю что уже делать, и пробовал через Web версию раздела люди удалять - не получается, там только можно их связать, и сбрасывал телефон - все без толку...

Outlook | Интернет | Outlook.com | Контакты

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 72

Сортировать по: Самые старые
  1. Анонимные
    2017-01-24T17:53:57+00:00

    Да, Вы правы. Удаление в Восстановлении удалённых контактов не решает проблему. У меня три фантомных контакта, которые постоянно возрождаются. Попробую удалить все профили, в т.ч. Skype, Telegram, Facebook и пр.

    Жаль, что нет на этих ... просто даже цензурного слова не подберу нормального юриста, чтобы по полной прграмме вставил им всем! У меня тупо нет слов ... уже второй месяц то и дело, что е.... с этим конченым Outlook.com. Уже дождаться не могу ведроида!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2017-01-25T06:03:13+00:00

    Вот тут http://w7phone.ru/v-pochtovyx-klientax-na-windows-10-i-windows-10-mobile-sortirovka-pisem-po-vazhnosti-138691/ написано, что "Веб-версию Outlook тоже ждут большие изменения — сайт подвергнется редизайну и получит несколько новых возможностей". Т.е. это ещё не конец экспериментам!

    У меня складывается ощущение, что 10-ка стала постоянно сырой незаконченной системой, которую постоянно модифицируют. И цель Microsoft не результат, а путь, постоянное движение. Ребятам нравится что-то прикручивать, откручивать, например объединять Skype с сообщениями, потом разъединять, затем опять объединять. Нет цели получить законченный продукт. Наверно потому, что деньги они зарабатывают на MSOffice, а не на операционке Windows. C MSOffice они себе, наверно, такого позволить не могут.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2017-01-26T13:31:21+00:00

    Здравствуйте, Артур_Климочкин,

    Извините за предоставленные неудобства! Специалисты Microsoft в процессе исследования данной ошибки и работают над ее устранением. По мере поступления информации относительно Вашего запроса мы обязательно оповестим Вас об этом. Мы надеемся на скорейшее разрешение проблемы.

    Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.

    Если у Вас появятся новые данные по этому вопросу, пожалуйста, сообщите нам.

    По вопросам изменения веб-версии Outlook и работы Outlook.com Вы можете оставить свой отзыв на странице.

    С уважением,

    Наталья

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2017-01-26T15:16:26+00:00

    Наталья, здравствуйте!

    Внимательно прочитал Ваш ответ. Помимо желания Ваших специалистов решить проблему мне бы хотелось знать, а понимают ли они проблему, которую нужно решить? Из ответов на запросы юзеров я не вижу понимания Майкрософтом сути проблемы. Соответственно, не ожидаю и её решения. А тем временем три фантомных контакта в Людях моей учётной записи продолжают после регулярного удаления в outlook.com восстанавливаться и дублироваться десятками. Вы понимаете, десятками!

    Прошу Вас описать как Вы поняли проблему.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2017-01-26T16:05:15+00:00

    Здравствуйте, Артур_Климочкин, 

    Спасибо за терпение и понимание.

    Проблема заключается в произвольном дублировании контактов в Outlook и их восстановлении. Удаление их непосредственно из списка контактов или с помощью приложения Люди решает проблему лишь кратковременно и дублирование/восстановление контактов возвращается. Возможность восстановления контактов через привязанные учетные записи Google/Facebook/Skype/другое отклоняется, потому что удаление контактов непосредственно из этих приложений или полным разрывом синхронизации между аккаунтами приводит к тому же результату, то есть дубликаты не изчезают или исчезают временно и все возобновляется.

    Все пожелания по данному вопросу и соответствующая информация отправлены специалистам на рассмотрение. Если Вы хотите предоставить дополнительные сведения и рассмотрение конкретного случая с Вашей учетной записью, Вы можете предоставить данную информацию в личном сообщении, которое мы для Вас открыли.

    Для просмотра личного сообщения нажмите на надпись Личные беседы, которая находится в нижней части вашего последнего сообщения.

    Если у Вас возникнут трудности или вопросы со службами Майкрософт, обращайтесь к нам снова.

    С уважением,

    Наталья

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев