Проблема с самопроизвольным дублированием контактов

Анонимные
2016-12-11T20:42:05+00:00

Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Началось все пару недель назад. Сперва пропали все изображения с контактов, добавил все вручную, вроде все нормально стало, но после контакты стали дублироваться, удалял, но они восстанавливались снова. При чем не все, а конкретно несколько контактов, с которыми проблема... И что интересно, появляются они с именем отображенным в контактах скайп, а не так как они прописаны у меня в outlook. К примеру у меня в контактах записан Иван, а появляются и размножаются Иван Иванов... Не знаю что уже делать, и пробовал через Web версию раздела люди удалять - не получается, там только можно их связать, и сбрасывал телефон - все без толку...

Outlook | Интернет | Outlook.com | Контакты

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 72

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2017-01-18T04:54:49+00:00

    Вообщем не знаю чем там занимаются ваши специалисты! Месяц решают ни как не решат проблему! А у меня мало того что дублируется и восстанавливатся все, так сегодня опять слетели изображения с контактов. Но и это не все... Зашел почистить дубли на аутлук, и там увидел, что восстановились не только контакты с записной книжки, но и в скайпе - что происходит, сколько еще мучаться и сколько мне нужно еще раз написать?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2017-01-18T07:12:48+00:00

    Полностью поддерживаю.

    Та же проблема с двумя контактами из 500 имеющихся.

    Редактируешь ли частично профиль Outlook, удаляешь ли полностью с дублями. Проверяешь ли удаление на всех устройствах и приложениях. Результат через неделю один. Откуда-то восстанавливается и старый профиль, и пустые Outlook дубли.

    Удивительно, что нет никакого решения и обновления проблему не решают. Всё началось после перехода Mirosoft на новый интерфейс Outlook.com, который стал медленным и глючным в сравнении со старым.

    Друзья и родные долго сидевшие на WP потихоньку уходят с платформы. Чувствую и мне придётся.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2017-01-18T12:53:06+00:00

    Добрый день! Вот что я сегодня сделал для борьбы с удалёнными контактами и дублями. О положительном результате говорить пока рано. Во-первых в Outlook.com в Настройки>Параметры>Общие>Мобильные устройства удалил все устройства. Дальше. Откуда могут всплывать удалённые контакты и пустые дубли? В "Люди Outlook" открываем Управление>Восстановление удалённых контактов и видим всё что было удалено за последние 30 дней. Ставим галки и удаляем всё. Надеемся что они больше не появятся.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2017-01-24T11:36:11+00:00

    Добрый день! Вот что я сегодня сделал для борьбы с удалёнными контактами и дублями. О положительном результате говорить пока рано. Во-первых в Outlook.com в Настройки>Параметры>Общие>Мобильные устройства удалил все устройства. Дальше. Откуда могут всплывать удалённые контакты и пустые дубли? В "Люди Outlook" открываем Управление>Восстановление удалённых контактов и видим всё что было удалено за последние 30 дней. Ставим галки и удаляем всё. Надеемся что они больше не появятся.

    Я уже так проделывал ранее, а 22.01.2017 все ранее удаленные и измененные контакты чудесным образом вернулись и снова все "Контакты" превратились просто в УЖАС!!! Благо телефон от инета отключил. Так и хожу без подключения к интернету, так как боюсь, что весь этот бред появится на телефоне. Вот и не знаю, что делать дальше .... Сейчас в очередной раз чищу удаляю снова чищу снова удаляю в Outlook.com .... Как это все ДОСТАЛО!! Майки вы ЗВЕРИ!

    P.S. Решение нашлось, заказал ведроид ... Майки курите бамбук дальше.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2017-01-24T13:55:54+00:00

    Да, Вы правы. Удаление в Восстановлении удалённых контактов не решает проблему. У меня три фантомных контакта, которые постоянно возрождаются. Попробую удалить все профили, в т.ч. Skype, Telegram, Facebook и пр.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0