Проблема с самопроизвольным дублированием контактов

Анонимные
2016-12-11T20:42:05+00:00

Здравствуйте. Помогите пожалуйста! Началось все пару недель назад. Сперва пропали все изображения с контактов, добавил все вручную, вроде все нормально стало, но после контакты стали дублироваться, удалял, но они восстанавливались снова. При чем не все, а конкретно несколько контактов, с которыми проблема... И что интересно, появляются они с именем отображенным в контактах скайп, а не так как они прописаны у меня в outlook. К примеру у меня в контактах записан Иван, а появляются и размножаются Иван Иванов... Не знаю что уже делать, и пробовал через Web версию раздела люди удалять - не получается, там только можно их связать, и сбрасывал телефон - все без толку...

Outlook | Интернет | Outlook.com | Контакты

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 72

Сортировать по: Самые старые
  1. Анонимные
    2016-12-19T21:31:56+00:00

    То же самое! Удаляются и восстанавливаются контакты самостоятельно. Весь день занимаюсь чисткой и перезаключением связей контактов. Вовка777, прошерсти контакты на people.live.com все, на телефоне пропадут. Спасибо, любимый Майкрософт!!!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.


    Комментарии отключены. Подробнее

  3. Анонимные
    2016-12-29T07:01:01+00:00

    Здравствуйте, Вовка777,

    Большое спасибо за Ваше сообщение.

    Специалисты Microsoft в процессе исследования данной ошибки и работают над ее устранением. По мере поступления информации относительно Вашего запроса, мы обязательно оповестим Вас об этом. Мы надеемся на скорейшее разрешение проблемы.

    Если у Вас появятся новые данные по этому вопросу, пожалуйста, сообщите нам.

    Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2017-01-03T15:00:32+00:00

    Здравствуйте! Есть ли сдвиги в решении этой проблемы? Кстати заметил еще одну закономерность - если восстановившийся дубль удалить с телефона, то он появляется сразу и в компании с 1-15 таких же дублей в компании (сколько появится дублей за раз, ни когда не известно и всегда сюрприз, и от чего зависит цифра, не ясно), а вот если удалить с people live, то восстанавливаются удаленные дубли только через сутки...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2017-01-03T15:20:25+00:00

    Здравствуйте, Вовка777,

    Благодарим Вас за дополнительную информацию относительно дубликатов контактов. Не волнуйтесь, сотрудники Microsoft работают над этой проблемой, мы обязательно сообщим Вам, как только получим новую информацию.

    Если у Вас возникнут трудности, пожалуйста, обращайтесь.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев