Проблема с самопроизвольным дублированием контактов

... я плохо объяснил, что с контактом из Telegram. Из Telegram контакт удалён. В приложении Telegram на смартфоне и на PC контакта нет. Но в Людях на смартфоне он сохраняется. Кроме этого проблемного контакта я удалил из Telegram ещё несколько. Все корректно исчезли из всех списков. По этому не думаю, что нужно ещё с Telegram устраивать такие пляски с бубном. Думаю и тут ошибка на стороне приложений Microsoft.

Здравствуйте!

Не понял из Вашего описания как уменьшилась проблема. Вы перечисляете все возможные действия, включая чистку "корзины" (Управление-Восстановление удалённых контактов). Но, пишете, что после этого "некоторые всё-таки появляются". Это ведь не избавление от проблемы.

Все описанные Вами манипуляции мы пробовали.

У меня удалён из всех сервисов и служб один из возрождающихся контактов. Но, в Людях на мобиле почему-то этот контакт из telegram продолжает присутствовать. Приложения на всех устройствах Skype и Люди отсоединены друг от друга через свои настройки.

В people.live.com контакты Skype и Outlook напротив связаны.

С момента удаления контакта прошла неделя. Пока не появился.

Думаю, Microsoft проводит какие то работы у себя внутри организма. Других объяснений у меня нет.

А у меня проблема с постоянным дублированием сильно уменьшилась. После того как я разъединил контакты, удалил их с people.live.com, я сразу же удалил их и в Управление-Восстановление удалённых контактов. Кстати, там также можно посмотреть дату создания дубля. После этого у меня перестают они восставать из пепла. Некоторые всё-таки появляются, но проблема решается полным удалением контакта и созданием нового с другими именами, например, вместо Марии Маша. И новые контакты уже не дублируются. Попробуйте, отпишитесь о результатах.

Добрый вечер Артур!

Да, конечно интересно! Проблема то осталась. У меня таких "фантомных" примерно 1500 шт. На вчерашний вечер было какое-то изменение: у меня примерно 80% соединенных контактов  разъединились!!! Это было хорошим признаком и я начал остальные разъединять вручную. Но к сожалению, снова стали появляться дубликаты, правда в не большом количестве ( 150-200 шт. :-)) и снова объединяться, но не значительное кол-во до сотни контактов.

Все поведение этих "скачущих контактов" очень похоже на действие вируса. Во всяком случае по злобности и настойчивости возвращения проблемы так очень похоже.

Другие программы с контактами не подключаю, чтобы не испортить картинку. Хоть бы это все устаканилось.

Здравствуйте, asrtu2010.

Данный вопрос был передан передан экспертам Майкрософт для дальнейшего рассмотрения. К сожалению, точные сроки рассмотрения запроса и проводимые операции нам неизвестны, как только нам предоставят какую-либо информацию по данному вопросу мы оповестим Вас.

Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.

Если у Вас возникнут трудности или вопросы со службами Майкрософт, обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Наталья