Невозможно разрешить демонстрацию экрана на mac

Анонимные
2022-02-15T19:41:21+00:00

При попытке запустить демонстрацию экрана на макбуке просит дать разрешение на "запись экрана" и перебрасывает в настройки. Но приложения Microsoft Teams в этом разделе настроек ("защита и безопасность">"конфиденциальность">"запись экрана") попросту нет. Следовательно разрешить и запустить демонстрацию экрана нельзя. Как это исправить?

Microsoft Teams | Microsoft Teams для образования | Собрания и звонки | Общий доступ к экрану

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 4

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2022-02-16T12:31:19+00:00

    Добрый день, Ева. 

    Благодарю Вас, что обратились к нам на форум.

    Система принудительно направляет Вас в настройки, где нет возможности дать разрешение на запись экрана? Верно?

    Прежде чем предложить Вам какой-либо решение, предоставьте, пожалуйста, дополнительную информацию.

    1. Какая у Вас версия операционной системы? 2.Вы устанавливали обновления?

    3.Проверьте, пожалуйста, будет ли работать демонстрация экрана в онлайн версии Teams: https://teams.microsoft.com/

    Заранее благодарю за эту информацию. Она будет необходима для дальнейшего плана действий. Будем ждать от Вас ответа.

    С уважением, Антон Кузьмин.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2022-02-17T11:57:34+00:00

    Добрый день, Антон!

    Вы все правильно поняли.

    1. Версия операционной системы 10.15.7 macOS Catalina
    2. Если вы про обновление приложения Teams, то последнее обновление установлено 07.02.2021, версия приложения 1.5.00.2570.

    3.В онлайн версии демонстрация запускается.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2022-02-18T07:30:07+00:00

    Благодарю за информацию, Ева. Попробуйте переустановить Office, в составе которого находится Ваш Teams: Удалить Office для Mac (microsoft.com) С уважением,Антон Кузьмин.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2022-02-23T09:20:24+00:00

    Добрый день, Ева.

    Вам еще нужна какая ни будь помощь?

    Если у Вас получилось решить эту проблему самостоятельно, то расскажите нам, пожалуйста, если не сложно, как Вы это сделали. Благодарю Вас.

    С уважением, Антон Кузьмин.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0