Средство редактирования видео, разработанное корпорацией Майкрософт, которое создано для обеспечения простоты и доступности создания видео для всех пользователей.
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные фразы.
Привет, это Брилл
Спасибо, что нашли время написать нам в сообществе Майкрософт.
Судя по вашему посту и выбранной категории товара. это похоже на проблему с запуском программы Clipchamp для рабочего стола на вашем компьютере программы предварительной оценки Windows. Сообщение об ошибке «Похоже, не удалось установить Clipchamp» указывает на то, что программе не удалось успешно завершить процесс установки.
Мы хотим сообщить вам, что программа предварительной оценки Windows - это предварительная версия операционной системы, которая все еще находится в разработке. Поэтому на этом этапе вы можете столкнуться с некоторыми незначительными ограничениями или сбоями, которые могут повлиять на производительность вашего устройства. Участвуя в программе предварительной оценки, вы признаете и принимаете риски, связанные с использованием предварительных версий программного обеспечения.
- Неожиданный сбой может быть вызван несовместимостью между Clipchamp и ПК с Windows. Проверьте, соответствует ли ваша операционная система минимальным требованиям для запуска Clipchamp. Системные требования можно найти здесь: Убедитесь, что Clipchamp вам подходит - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
- Запустите Clipchamp от имени администратора, щелкнув правой кнопкой мыши по файлу и выбрав «Запуск от имени администратора»
- Отключите VPN и антивирусную программу:
- Антивирусное и VPN-программное обеспечение может помешать правильному функционированию Clipchamp. Антивирусное или VPN-программное обеспечение иногда может блокировать определенные функции или процессы, которые он считает потенциально опасными, даже если они являются законными.
- Выполните чистую загрузку:
- Выполните следующие действия: Как выполнить чистую загрузку в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
- Диагностируем программу Microsoft Store:
- Выполните действия, описанные здесь: Устранение неполадок с приложениями из Microsoft Store - Служба поддержки Майкрософт
- Сбросьте Windows:
- Выполните следующие действия: Перезагрузите компьютер - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
- Создайте новый профиль пользователя для вашего компьютера:
- Чтобы создать новый профиль пользователя Windows, выполните действия, указанные по этой ссылке: Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
- отказаться от участия в программе предварительной оценки Windows:
- Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как это сделать: Справочник (microsoft365.com)
Кроме того, учитывая, что вы выбрали категорию «Инсайдеры» для этого поста, рекомендуется публиковать свои искренние предложения или отзывы об идеях · Сообщество (microsoft.com) или Разделы справки оставить отзыв о Microsoft 365? - Служба поддержки Майкрософт затем поделитесь ссылкой на отзыв, которую вы разместите в ответе здесь, чтобы другие пользователи могли поднять свои голоса. Это официальные каналы для отправки отзывов или предложений разработчикам Майкрософт.
Если проблема не устранена, ответьте на следующие вопросы:
- Какая версия операционной системы Windows установлена на вашем компьютере? Вот как это узнать: Какая у меня версия операционной системы Windows? - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
- Какой домен вашего адреса электронной почты настроен на вашем компьютере или в Clipchamp? Это @Gmail.com, @Hotmail.com или рабочий/учебный адрес электронной почты?
Мы порекомендуем другие стратегии, как только получим ответы на наши вопросы, изложенные выше.
Всего хорошего
Камбала-ромб
Модератор сообщества