Не обновляется демонстрация экрана.

Question

Не обновляется демонстрация экрана.

Анонимные

При выборе оконного режима демонстрации экрана, и в дальнейшем переходе в полноэкранный режим сама демонстрацию не обновляется, а зависает на месте для зрителей. В экранном режиме, демонстрация всегда работает и не зависает.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Дмитрий Головенко

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Судя по вашему описанию, похоже, что у вас возникла проблема, из-за которой общий экран Teams не отображается в полноэкранном режиме. Пожалуйста, поправьте меня, если я неправильно понял. Как пользователи продуктов Microsoft и сотрудники службы поддержки форума, мы полностью понимаем трудности, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время, и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Для того, чтобы иметь возможность продолжить расследование этого вопроса, я любезно приглашаю вас подтвердить у меня следующую информацию:

Используете ли вы корпоративную версию или персональную версию, идея решения отличается для разных версий.
Пожалуйста, убедитесь, что ваши команды обновляются, различия между версиями имеют значение.

Вариант 1: Проверьте наличие проблем с сетью

Во-первых, сбросьте сеть

Найдите CMD, откройте и найдите командную строку (для администратора) в режиме запуска
Во всплывающем окне введите следующие команды по порядку (после завершения выполнения каждой строки введите следующую)

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh int сброс ip-адреса

Сброс Netsh Winsock

netsh winhttp сброс прокси

Второе:Изменить DNS

Нажмите windows+R и введите ncpa.cpl
Щелкните имя сети, к которой вы в данный момент подключены, откройте окно «Состояние сети», нажмите «Свойства», а затем дважды щелкните «Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)» в окне «Свойства сети». 3.
Вручную установите DNS-серверы на «4.2.2.1» и «4.2.2.2» и перезагрузите компьютер, чтобы посмотреть, решена ли проблема.
Перезагрузите компьютер, чтобы посмотреть, можно ли решить проблему.

Вариант 2: Если возможно, используйте второй монитор.

Покажите презентацию в полноэкранном режиме:

Отображение презентации в полноэкранном режиме на одном мониторе.

Демонстрация второго экрана:

В Teams выберите совместный доступ к экрану, на котором отображается презентация в полноэкранном режиме. Таким образом, зрители могут видеть презентацию в полноэкранном режиме в режиме реального времени, в то время как вы можете заниматься другими делами на главном экране.

Спасибо за терпение и понимание!

С наилучшими пожеланиямиМетка. L - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт