Обрывание совещание при выключенном устройстве

Question

Обрывание совещание при выключенном устройстве

Анонимные

Добрый день. Недавно обновила телефон, и обнаружила новую проблему на телефоне: пока идет собрание в Teams, если выключить телефон, собрание открывается, и при включении необходимо снова перезаходить. Как можно это исправить, чтобы собрание работало даже при выключенном устройстве? Заранее спасибо.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Привет Симкина,

Меня зовут Ахмед, я здесь и рад помочь.

Я приношу свои извинения за проблему, которую вы испытываете с MS Teams. Пожалуйста, будьте уверены, что я сделаю все возможное, чтобы предоставить удовлетворительный ответ и помочь вам решить проблему.

Пожалуйста, обновите приложение Teams.

-Очистить кэш Microsoft Teams на Android

Вы можете очистить кэш Teams на телефоне Android, выполнив следующие действия:

Убедитесь, что приложение Teams полностью выключено на вашем телефоне.
Перейдите к списку приложений в Настройках и нажмите Teams.
Прокрутите вниз и выберите пункт Хранилище и кэш (формулировка может отличаться в зависимости от модели вашего Android).
Нажмите Очистить кэш.

Перезапустите приложение "Команды".

Надеюсь, это поможет! Дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы.

С наилучшими пожеланиями,