Не работают динамики в Тимс

Анонимные
2024-05-23T05:43:19+00:00

У меня при звонках в тимс перестали работать динамики в наушниках, с микрофоном проблем нет и в целом с наушниками все нормально, звук есть и микрофон рабочий, но именно в тимсе не работают динамики (ничего не слышно), но при этом с микрофоном проблем нет. Пишет что не удалось найти динамик

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Собрания и звонки | Аудио и видео

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-05-23T06:38:38+00:00

    Привет

    Меня зовут Джексон, и спасибо за ваш вопрос.

    Я приношу искренние извинения за проблему, с которой вы столкнулись с Teams, я сам являюсь пользователем и не работаю в Microsoft, поэтому понимаю, насколько это неприятно.

    Я вытащил из https://support.microsoft.com/office/8f1d9b40-7537-499d-a434-fb24faf0dd61 следующую информацию:

    Если вы единственный, кто их не слышит, возможно, проблема связана с вашим динамиком, и мы можем попробовать выполнить следующие действия;

    1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Teams и последнее обновление Windows или Mac OS.
    2. Проверьте настройки говорящего устройства: выберите Настройки и многое другое > Выберите устройства > В разделе Настройки звука убедитесь, что ваш динамик выбран в раскрывающемся меню Динамик > Сделать тестовый вызов, чтобы проверить звук и динамик.
    3. Если вашего динамика нет в раскрывающемся меню «Динамик», отключите и снова подключите его, а если вы используете гарнитуру Bluetooth, вы можете попробовать действия, указанные по ссылке ниже, чтобы устранить неполадки; https://support.microsoft.com/windows/723e092f-03fa-858b-5c80-131ec3fba75c
    4. Проверьте настройки устройства, чтобы убедиться, что динамик включен и включен. для устройства с Windows; Найдите и выберите Настройки звука > Выберите Система > Звук > В разделе Выберите, где воспроизводить звук выберите динамик > убедитесь, что на нем включен звук.
    5. Удалите и переустановите приложение Teams.
    6. Попробуйте использовать Teams в Интернете в качестве обходного пути, откройте веб-браузер (Chrome или Edge), перейдите в https://teams.microsoft.com/.

    С уважением,

    Джексон Э.

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0